泰安市郵政業(yè)消費者申訴處理中心公開招聘公告
因工作需要，根據有關規(guī)定，泰安市郵政管理局消費者申訴處理中心面向社會公開招聘工作人員2名?，F將有關事項公告如下：
一、崗位職責
1.負責本市郵政業(yè)消費者申訴受理工作;
2.負責解答郵政業(yè)消費者關于郵政業(yè)相關法律、法規(guī)、規(guī)章及相關規(guī)范性文件的咨詢;
3.負責郵政業(yè)消費者申訴、舉報、表揚、批評、建議等相關問題的轉辦、催辦、督辦、結案、回訪工作;
4.負責處理本市政府等相關部門轉辦的郵政業(yè)服務質量問題;
5.負責本市郵政業(yè)消費者申訴的登記、統(tǒng)計、匯總、分析、存檔工作，并按月向上級申訴受理機構上報消費者申訴處理情況;
6.負責處理上級郵政業(yè)消費者申訴受理機構轉來的消費者申訴案件;
7.負責向社會公布本市內郵政業(yè)服務質量情況。
二、基本條件
1.遵守國家法律法規(guī)，有良好的政治素質和思想道德品行;自覺踐行社會主義核心價值觀，遵紀守法，誠實守信，品行端正;?
2.教育部國民教育序列內院校及教育部承認的國外院校畢業(yè)，具有大學?？苹蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限;有客服、申訴處理等工作經驗者優(yōu)先;
3.普通話流利，心理素質佳，熟悉電腦操作，有較強的溝通協(xié)調能力;
4.身體健康，年齡在35周歲以下;
5.曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員以及法律規(guī)定不得聘用的其他情形人員不得應聘。?
三、招聘程序?
1.報名?
有意應聘者請?zhí)顚憽稇傅怯洷怼?可到泰安市郵政管理局網站通知公告欄目下載http://sd.spb.gov.cn/sdsyzglj/c103514/indexshi.shtml)，與能夠證明相關工作經歷及能力的材料電子版(如相關證書、證件等)及近期免冠彩色電子照片發(fā)送到郵箱：admin8088701@ta.shandong.cn，郵件主題請注明：應聘。?
報名截止日期：即日起至2022年3月31日。?
2.資格審核?
對應聘人員資格進行初步審核，在符合報考條件人員中按比例擇優(yōu)確定參加面試人員。?
3.面試?
確定面試人員范圍，具體時間另行通知。在職人員應聘的，面試時需提交有用人權限部門或單位出具的同意應聘介紹信原件及復印件一份。?
4.體檢?
組織擬錄取人員到指定醫(yī)院體檢。?
5.簽訂勞務派遣合同?
體檢合格且公示無異議的，按照相關程序簽訂勞務派遣合同，試用期2個月。試用期滿經考核不能勝任工作的解除用工關系。?
四、待遇?
待遇從優(yōu)，繳納五險一金。按規(guī)定享受雙休、法定節(jié)假日。?
五、注意事項?
1.務必認真填寫報名信息，確保真實準確。如有弄虛作假或關鍵信息有隱瞞行為，一經查實立即取消后續(xù)資格。必須填寫準確聯系方式，并保持通訊暢通。?
2.本次招聘解釋權歸泰安市郵政管理局所有。?
3.聯系電話：0538-8088701(工作日期間09:00-16:00，午休時間除外)?。
泰安市郵政管理局
2022年3月8日
