克服套路的不足——思路+要點(diǎn)=答案

　　面試復(fù)習(xí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，現(xiàn)在越來(lái)越多的朋友對(duì)面試都非常重視，本人對(duì)面試有些個(gè)人見(jiàn)解，發(fā)出來(lái)大家可以共同探討一下。

　　答題方法：思路+要點(diǎn)

　　答題的三要素：層次清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練，要點(diǎn)齊全

　　這個(gè)答題的方法，就是要大家大膽的拋棄套路，用思路和要點(diǎn)來(lái)答題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：思路就是處理一類題總體程序，方法和要求。要點(diǎn)就是針對(duì)題中關(guān)鍵詞的解答。

　　答題的三要素：層次清晰就是說(shuō)要把答案分成互不重復(fù)、不交叉的幾點(diǎn)來(lái)表達(dá)，除了演講等特殊題以外，其他的題最好能分層回答；

　　語(yǔ)言簡(jiǎn)練就是說(shuō)答到采分點(diǎn)就打住，點(diǎn)到為止，或者用一句話簡(jiǎn)單解釋一下。不要過(guò)多擴(kuò)展。

　　要點(diǎn)齊全的意思是說(shuō)，針對(duì)題目的關(guān)鍵詞，所涉及的問(wèn)題，都要得到解決，或者說(shuō)，題目的重要采分點(diǎn)都要說(shuō)到，要全面，一題不能只答兩點(diǎn)就答完了，有頭有尾，分析問(wèn)題全面，有反有正，辯證的思想一定要有。

　　組織題：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)要你去塑料廠慰問(wèn)60名下崗職工，你怎辦?

　　思路 1、和塑料廠聯(lián)系，取得下崗職工的姓名、住址、家庭電話

　　2、申請(qǐng)資金購(gòu)買大米、面和食用油等生活物資； 分組慰問(wèn)

　　3、發(fā)放慰問(wèn)物資 了解下崗群眾的現(xiàn)狀、目前存在的生活困難及下一步的打算，鼓勵(lì)他們樹(shù)立生活的信心

　　4、匯總各組的慰問(wèn)反饋，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并可以提出自己對(duì)解決此問(wèn)題的可行性建議

　　分析：重點(diǎn)詞 本單位、塑料廠 60名 慰問(wèn) 下崗(生活困難)

　　具體分析：涉及2個(gè)單位——你在的單位，還有就是塑料廠，那么第一點(diǎn)自然就出來(lái)了

　　60名下崗職工，不可能你自己一個(gè)人去慰問(wèn)，就要分組

　　慰問(wèn)不僅僅是要做精神上的，例如鼓勵(lì)他們，了解他們的想法，還要有些實(shí)實(shí)在在物質(zhì)上的，這就涉及慰問(wèn)物資的購(gòu)買，同時(shí)注意要點(diǎn)出買的物資的性質(zhì)，因?yàn)槲覀儾豢赡苜I些奢侈品去慰問(wèn)下崗工人

　　做好以上各項(xiàng)準(zhǔn)備后，就要去慰問(wèn)了，這時(shí)要說(shuō)出慰問(wèn)的具體內(nèi)容：解下崗群眾的現(xiàn)狀、目前存在的生活困難及下一步的打算，鼓勵(lì)他們樹(shù)立生活的信心

　　最后，要做一個(gè)匯報(bào)，可以是口頭的，也可以是書面的

　　那么這題這樣分析以后，是不是會(huì)覺(jué)得比套路的回答要好一點(diǎn)呢?

　　二、你單位接到通知，半小時(shí)以后來(lái)檢查你單位電子政務(wù)實(shí)施情況，但是卻臨時(shí)停電了，領(lǐng)導(dǎo)的行程也不能修改，那么你怎么辦?

　　思路：這題的重點(diǎn)就在于，這個(gè)問(wèn)題是可以通過(guò)你的種種辦法和努力解決的，那么我們就要想種種辦法解決好發(fā)電的問(wèn)題。

　　要點(diǎn)：

　　1、打電話給電力部門，詢問(wèn)是否能及時(shí)供電，如果能及時(shí)供電，就安心等待

　　2、如果不能及時(shí)來(lái)電，就查看本單位是否有發(fā)電機(jī)或者備用電源

　　3、如果沒(méi)有，可以向附近單位求助

　　4、如果領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了，還沒(méi)能及時(shí)發(fā)好電，可以先給領(lǐng)導(dǎo)提供文字資料，等供電后，帶領(lǐng)導(dǎo)參觀，給領(lǐng)導(dǎo)演示，并認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，做好記錄。

　　5、在以后的工作中，我會(huì)提前做好后備電源和設(shè)備的準(zhǔn)備工作，杜絕此類事情的再次發(fā)生。

　　三、單位領(lǐng)導(dǎo)要你陪同一位老專家到水利工地考察，你怎么做?

　　關(guān)鍵詞： 老專家 水利工地

　　老專家 就要想到他的身體 帶藥品 選擇舒適的交通工具

　　水利工地 就要想到要和他聯(lián)系

　　1、聯(lián)系水利工地，索要情況介紹，交專家先行參考

　　2、根據(jù)老專家的身體情況，攜帶常用藥品，選擇合適的交通路線和恰當(dāng)?shù)慕煌üぞ?，并征求專家的意?jiàn)

　　3、通知水利工地，做好接待工作，便于老專家到了就可以馬上開(kāi)展工作

　　4、陪同老專家考察，記錄其建議和意見(jiàn)

　　某鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠教師工資，教師集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，你如何處理?

　　我認(rèn)為教給大家一種答題的思路最重要。

　　一、某鄉(xiāng)拖欠教師工資，教師集體上訪，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?

　　大家的問(wèn)題是在細(xì)枝末節(jié)上糾纏不清，在一個(gè)采分點(diǎn)上擴(kuò)展太大。另外幾個(gè)采分點(diǎn)你說(shuō)不到不得分，要一個(gè)點(diǎn)上說(shuō)得再多也不得多分。

　　有的朋友說(shuō)，到接待室，讓他們推選出代表，和代表談，看他們有什么問(wèn)題，給他們講黨的政策，進(jìn)行思想政治教育。不能這么羅索。老師上訪，是可以的，但是上訪學(xué)校要停課，影響學(xué)生學(xué)習(xí)，在社會(huì)上造成不好的影響。再一個(gè)集體上訪要不要影響機(jī)關(guān)的正常工作程序?這種題我來(lái)分析：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，意味著你不是領(lǐng)導(dǎo)，你只能傾聽(tīng)老師和鄉(xiāng)政府的意見(jiàn)，形成調(diào)查報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)指示你怎么做，而有的考生就忽略了自己的地位，直接發(fā)號(hào)施令了，這是越位。解決鄉(xiāng)級(jí)老師工資，最低也得是主管教育的副市長(zhǎng)才能管的事呀。

　　2、有的考生說(shuō)下去調(diào)查研究，此時(shí)教師也許在辦公室門外等著處理，要不領(lǐng)導(dǎo)能讓你處理嗎?這時(shí)不能再下去調(diào)研了，要馬上接待老師(不要畫蛇添足地說(shuō)讓他們選出代表，接見(jiàn)代表)，傾聽(tīng)并記錄他們的上訪原因。(聽(tīng)他們說(shuō)為什么上訪，上訪是不是要形成記錄)，用自己真誠(chéng)的話語(yǔ)表明處理問(wèn)題的態(tài)度。(此處就不要說(shuō)得太細(xì)了，說(shuō)如何安撫情緒，解釋有關(guān)政策，表態(tài)解決時(shí)限，你能作主嗎?你懂政策嗎?)

　　3、一分為二的觀點(diǎn)。不能光聽(tīng)老師一面之辭，也要自己下鄉(xiāng)調(diào)查研究到底為什么鄉(xiāng)里拖欠老師工資。

　　4、只有在調(diào)查二方面情況后，才能向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，匯報(bào)后領(lǐng)導(dǎo)會(huì)指示你如何做。

　　5、有的考生要說(shuō)哪些部門牽頭處理此事。此處有一個(gè)重要觀點(diǎn)，你自己也說(shuō)不清楚的事情，你為什么要說(shuō)?你就不能籠統(tǒng)地說(shuō)，相關(guān)部門，有關(guān)部門，職能部門等外交辭令。自己給自己找麻煩?

　　6、如果暫時(shí)問(wèn)題解決不了，怎么辦?(看你考慮問(wèn)題是否全面)在安撫群眾，關(guān)心生活困難的群眾，幫助解決生活上遇到的問(wèn)題。(此處也是點(diǎn)到為止，不要說(shuō)得太具體)

　　我認(rèn)為答案應(yīng)該是這樣的：

　　一、認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄上訪老師反映的情況，用真誠(chéng)的話語(yǔ)表明處理問(wèn)題的態(tài)度。(高度概括，一要糾纏不清說(shuō)得太具體，因?yàn)槟銈儧](méi)那個(gè)語(yǔ)言實(shí)力，言多必失)

　　二、下基層調(diào)查，了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠老師工資的情況。(有的考生要批評(píng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)拖欠工資的事情，你不是領(lǐng)導(dǎo)你能批評(píng)人家嗎，有的考生說(shuō)現(xiàn)在的政策不允許拖欠老師工資，題干中都說(shuō)了拖欠工資，你說(shuō)不可能有這事，你懷疑考官出題水平，能行嗎?)

　　三、向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下與有關(guān)部門協(xié)調(diào)形成解決問(wèn)題的方案。(你不是領(lǐng)導(dǎo)，你不能作主，要領(lǐng)導(dǎo)指示你。老師工資不是一個(gè)部門的事，要多個(gè)部門參與，有關(guān)部門四個(gè)字就代替了，形成解決問(wèn)題方案，點(diǎn)到為止，不要在方案上糾纏不清，不要想太多)

　　四、如果暫時(shí)無(wú)法解決，要關(guān)心生活有困難群眾，幫助他們解決實(shí)際問(wèn)題。(也是一語(yǔ)帶過(guò)，不在具體地說(shuō)，也說(shuō)是籠統(tǒng)地說(shuō)，不要說(shuō)得太清楚，你能說(shuō)得清楚嗎?)

　　好了，這個(gè)題分析和答案我做完了，供你們參考。

　　我想提供給大家一個(gè)解題思路，而不是一個(gè)具體的答案。機(jī)關(guān)實(shí)務(wù)的面試題要想答好，要想這么幾點(diǎn)，你的角色定位，你是不是領(lǐng)導(dǎo)?你是領(lǐng)導(dǎo)這事如何處理，你不是領(lǐng)導(dǎo)只是個(gè)科員如何處理，要區(qū)別好。再一個(gè)要調(diào)查研究，比如你的意見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)不采納，就要回來(lái)再反復(fù)調(diào)查研究看看到底有沒(méi)有不對(duì)的地方。再一個(gè)要聽(tīng)二方面意見(jiàn)，不能聽(tīng)一面之辭(比如人際關(guān)系題)，再一個(gè)多想幾種可能，問(wèn)題解決了怎么辦，沒(méi)解決怎么辦?如果建立效機(jī)制?防止此類事件再發(fā)生?

　　上面的這類題，其實(shí)是讓大家混淆自己的身份，有的題是考領(lǐng)導(dǎo)干部的，改一改拿來(lái)考公務(wù)員，他們知道考生都知道考領(lǐng)導(dǎo)干部的答案，考生背下來(lái)了以為自己占便宜了，那就上當(dāng)了。要分析公務(wù)員如何答。要分清自己的角度定位。這題也是考“上訪”這個(gè)社會(huì)問(wèn)題。再一個(gè)大家答題時(shí)不要答得太專業(yè)，有的考生可能是學(xué)法律的，引經(jīng)據(jù)典，說(shuō)得非常內(nèi)行。面試題要照顧到大部分考生的，你答得太專業(yè)就偏了，那么專業(yè)考官能聽(tīng)懂嗎?他聽(tīng)不懂你能得高分嗎?

　　再來(lái)給大家分析幾道題，希望能給大家一點(diǎn)啟示。

　　一、你是一名新參加工作的公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)安排你寫一個(gè)有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境報(bào)告，你如何寫?

　　我分析的是思路，是要點(diǎn)，大家答題的時(shí)候語(yǔ)言可以稍微展開(kāi)說(shuō)一下。

　　1、要接受并重視這項(xiàng)工作，盡力完成好(表態(tài))

　　2、查找相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，做好背景材料收集整理工作；如果以前單位做過(guò)類似的報(bào)告，可以找出來(lái)做為參考。

　　3、針對(duì)企業(yè)，可以由我單位領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)召開(kāi)座談會(huì)。

　　4、對(duì)于相關(guān)部門，要及時(shí)與他們聯(lián)系，取得相關(guān)數(shù)據(jù)和材料

　　5、材料形成以后，要多向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教，最終形成報(bào)告，其中要提出自己的可行性建議。

　　二、某城區(qū)修公路，談?wù)勅绾翁岣呤┕みM(jìn)度。

　　第一 在電視報(bào)紙等媒體上發(fā)布通知，請(qǐng)有關(guān)車輛人員繞行。

　　第二 在路口設(shè)立告示牌，請(qǐng)車輛和人員繞行。

　　第三 施工時(shí)應(yīng)該保持一側(cè)正常通行，另一側(cè)施工。

　　第四 在避開(kāi)交通高峰時(shí)修路。在夜間加快進(jìn)度。

　　再來(lái)分析一道人際題。

　　例：例子一天早晨，你在路過(guò)一扇虛掩的門時(shí)，聽(tīng)到同事在議論你的事情，內(nèi)容還不簡(jiǎn)單，你怎么辦?

　　一、我會(huì)冷靜下來(lái)控制好情緒，做好自己本職工作，不發(fā)生當(dāng)面沖突，以大局為重

　　二、我會(huì)通過(guò)調(diào)研和反思來(lái)掌握他們議論我的問(wèn)題是否存在

　　三、如果所議論的問(wèn)題確實(shí)存在，我會(huì)在以后的工作中切實(shí)改正；

　　四、如果所議論的問(wèn)題并不存在，并且影響輕微就以大局為重，不予追究；如果性質(zhì)嚴(yán)重，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，取得領(lǐng)導(dǎo)的支持，利用適當(dāng)時(shí)機(jī)在公眾場(chǎng)合表明自己的態(tài)度

　　五、今后工作中注重和同事多交流、多溝通，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系，以防類似事件再度發(fā)生。

　　注意一個(gè)原則：做為公務(wù)員要學(xué)會(huì)面對(duì)問(wèn)題并積極解決問(wèn)題!!!不能只表明態(tài)度而不切實(shí)解決問(wèn)題!!!在遇到需要解決的問(wèn)題時(shí)一定要注意公務(wù)員的這一特點(diǎn)。注意結(jié)合生活中的真實(shí)事情進(jìn)行置換會(huì)有效地幫助我們?nèi)谌胨O(shè)情形當(dāng)中，有利于更清晰更好地分析題意!

　　同時(shí)注意凡事多想幾種可能!

　　總結(jié)：人際關(guān)系題答題思路：遇到問(wèn)題要冷靜不能影響本職工作---- 冷靜之后調(diào)研反思 ---然后對(duì)掌握的情況進(jìn)行分類解決多想幾種可能 ---再者就是分情況認(rèn)真解決 ---最后在以后工作中的啟示

　　再來(lái)給大家分析一道題目：

　　例：假如某村要修村村通公路進(jìn)行集資，但是群眾不理解反映前幾年錢也收了道也沒(méi)修，領(lǐng)導(dǎo)要你處理你怎么辦

　　要點(diǎn)：

　　一、我會(huì)深入群眾中，了解不愿意集資的具體原因，并積極穩(wěn)妥進(jìn)行處理

　　二、如果是因?yàn)檎咝麄鞑坏轿?，就要?duì)這次村村通公路的政策進(jìn)行進(jìn)一步的宣傳，也可以具體舉例說(shuō)明別的村也在交錢，村村通公路是為老百姓做實(shí)事，在切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，可以很好的帶動(dòng)大家共同富裕

　　三、如果村民在對(duì)政策懂了，卻還不交錢，那么就要了解一下他們是不是在觀望、處在猶豫的階段，這時(shí)候就要發(fā)揮黨員和村干部的帶頭作用，由他們帶頭集資

　　四、如果有的村民不愿意集資是因?yàn)閷?duì)集資款的用途不放心，那么可以在修路過(guò)程中對(duì)每筆錢的支出狀況進(jìn)行公示，做到公開(kāi)透明

　　五、如果有的村民還是不交，就可以發(fā)動(dòng)親戚朋友、或者村干部進(jìn)行勸解，做其思想工作

　　最終，我相信經(jīng)過(guò)我的多方努力，一定可以順利進(jìn)行集資，保證公路的修筑。

　　陷阱：對(duì)于之前為什么收錢沒(méi)修路不要深究

　　現(xiàn)象看法題

　　1、有的城市舊城改造，把文化底蘊(yùn)都改沒(méi)了，你怎么看?

　　1)肯定城市改造，但是改造不等于重建

　　2)不能千篇一律，應(yīng)有各個(gè)城市文化的特點(diǎn)和特色，要因地制宜，應(yīng)該吸取其他城市改造經(jīng)驗(yàn)，比如紹興在城市改造過(guò)程中就有很好的經(jīng)驗(yàn)

　　3)作為一名公務(wù)員，具體工作中不能照搬照抄外地的經(jīng)驗(yàn)，要因地制宜，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短

　　2、根據(jù)一項(xiàng)上海4000戶入戶調(diào)查，僅有1%的人愿意做工人；人才就業(yè)意向根據(jù)頻率最高的是政府機(jī)關(guān)。發(fā)達(dá)國(guó)家80%的優(yōu)秀人才集聚在企業(yè)，而我國(guó)只有30%左右的人才在企業(yè)。對(duì)此，你怎么看?

　　1)說(shuō)明現(xiàn)象產(chǎn)生的原因： “這一調(diào)查結(jié)果表明‘官本位’等傳統(tǒng)觀念的影響根深蒂固，也說(shuō)明我國(guó)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題。目前企業(yè)人才開(kāi)發(fā)亟須關(guān)注兩大核心問(wèn)題：一是人才開(kāi)發(fā)“雙軌制”導(dǎo)致企業(yè)人才總量不足、結(jié)構(gòu)失衡；二是企業(yè)人才開(kāi)發(fā)“轉(zhuǎn)型”特征明顯，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的人才開(kāi)發(fā)制度缺乏。

　　2)解決措施：基于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家等方面的需要，我國(guó)應(yīng)積極實(shí)施企業(yè)人才優(yōu)先開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，實(shí)施集聚優(yōu)秀人才投身企業(yè)的政策，規(guī)范企業(yè)人才開(kāi)發(fā)中的政府、企業(yè)和市場(chǎng)關(guān)系等。

　　3)聯(lián)系公務(wù)員自身，根據(jù)社會(huì)的發(fā)展不斷充實(shí)自我，努力完成工作，努力學(xué)習(xí)。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，提升自己的修養(yǎng)。

　　3、大學(xué)生可以買半價(jià)票，可以享受條件較好的候車室，而民工就沒(méi)有半價(jià)票，還得在車站廣場(chǎng)頂風(fēng)冒雪，你怎么看?

　　1)現(xiàn)象存在，應(yīng)引起關(guān)注

　　2)大學(xué)生半價(jià)，農(nóng)民工全價(jià)是因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有收入，農(nóng)民工有收入

　　3)農(nóng)民工為社會(huì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，應(yīng)給他們適當(dāng)?shù)膸椭完P(guān)注

　　4)隨著社會(huì)制度的完善，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，相信一定能改變這個(gè)現(xiàn)象

　　4、現(xiàn)在有人說(shuō)：“節(jié)儉是小農(nóng)意識(shí)”，你怎么看?

　　1)“節(jié)約是小農(nóng)意識(shí)”這種說(shuō)法并不正確，在不同的時(shí)期對(duì)節(jié)約有著不同的理解

　　2)在舊社會(huì)和新中國(guó)成立之初，社會(huì)物質(zhì)資料還不十分充足的情況下，要提倡節(jié)約

　　3)在中國(guó)整體進(jìn)入建設(shè)小康社會(huì)階段，物質(zhì)生產(chǎn)比較豐富的情況下對(duì)于節(jié)約有了新的理解，例如：建設(shè)科學(xué)發(fā)展觀時(shí)，要提倡人與自然的和諧發(fā)展，要節(jié)約資源，比如煤、電、森林等，自然資源，現(xiàn)在提倡的節(jié)能減排也是這個(gè)道理

　　4)但是過(guò)分的節(jié)約對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展也不利，要提倡適度消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　5)現(xiàn)在正在提倡做節(jié)約機(jī)關(guān)，節(jié)約型政府，我作為一名公務(wù)員一定要做到節(jié)約每度電，每張紙，使更多的資源能用到真正需要它們的地方去。

　　5、當(dāng)前社會(huì)上賣假藥，假酒等假東西很多，你對(duì)此有何看法

　　1)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不健全的產(chǎn)物，監(jiān)管不夠、消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)不夠

　　2)對(duì)市場(chǎng)有危害，對(duì)人身有危害

　　3)解決措施

　　4)表態(tài)，通過(guò)法律、法規(guī)要杜絕假煙假酒的銷售

　　6、“以人為鑒”。你認(rèn)為這句話正確嗎?對(duì)你有何啟示；

　　1)解釋語(yǔ)句的意思

　　2)辯證的看

　　3)人格和工作上的完善

　　4)聯(lián)系公務(wù)員公務(wù)員

　　7、4月7日，湖南省人口計(jì)生工作會(huì)議召開(kāi)，要對(duì)違反計(jì)生政策超生多生的名人、高收入者等公開(kāi)曝光!引起一片爭(zhēng)議。請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此怎么看?

　　1)表態(tài)：有一定的合理性(名人、富人超生現(xiàn)象比較常見(jiàn)，經(jīng)濟(jì)處罰失效)，但不合法

　　2)正面作用：能夠在一定程度上遏制名人、富人超生現(xiàn)象

　　3)負(fù)面作用：侵犯了公民的隱私權(quán)，實(shí)際作用有限

　　4)建議：計(jì)劃生育是基本國(guó)策，必須堅(jiān)決執(zhí)行；但執(zhí)行必須做到有法必依，要依法行政，不能違法用權(quán)；要探討在新的形勢(shì)下如何有效解決名人、富人超生的社會(huì)問(wèn)題，建立有效機(jī)制。

　　8、“謀事在人，成事在天”，聯(lián)系實(shí)際談你的看法

　　1)一個(gè)人做事前應(yīng)該認(rèn)真謀劃，但是謀劃了還有很多客觀因素，不一定能成功

　　2)發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性

　　3)有可能不成功，但是要盡全力，努力做好，擺正心態(tài)

　　4)聯(lián)系公務(wù)員實(shí)際

　　9、老子說(shuō)：“勝人者有利，自勝者強(qiáng)”，你怎么看?

　　1)老子的這句話的意思是說(shuō)：戰(zhàn)勝了別人，將會(huì)取得有利地位；戰(zhàn)勝了自己，將會(huì)令自己強(qiáng)大。說(shuō)明了自信，自律，自己戰(zhàn)勝自己的決心，勇氣是非常重要的。

　　2)盡管生活中我們會(huì)遇到客觀的困難，但其實(shí)困難是相對(duì)的。人最大的困難，最大敵人是自己。往往都是，個(gè)人無(wú)法過(guò)自己本身的一關(guān)。在逆境時(shí)，如果能戰(zhàn)勝自己，重塑信心，加倍努力，將會(huì)令自己的力量更加強(qiáng)大，那么將迎來(lái)更大的勝利；

　　3)在過(guò)去的學(xué)習(xí)生涯中，我也一直這么想的，也這么做。學(xué)習(xí)中不刻意跟別人比較，只求自己盡最大努力，遇到困難，不放棄，自律并自強(qiáng)不息，最后都能取得滿意的成績(jī)。我想在以后的工作中，我也會(huì)這么要求自己。假如我成為一名公務(wù)員，我將嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高自己的業(yè)務(wù)技能及其他方面的能力，使我的工作越做越好

　　10、俗話說(shuō)：“銅錢是圓的，但是里面確是方的” ，你怎么理解?

　　1)這句話說(shuō)了，一個(gè)為人處事的原則問(wèn)題，要一分為二的看；

　　2)一方面， 做人要“圓”中帶“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一種正氣，是一個(gè)人的靈魂，但是如果一個(gè)人過(guò)分方方正正，就會(huì)像生鐵一樣，一扭就容易斷，所以要有一個(gè)度，要恰到好處；

　　3)另一方面，“方”外要“圓”，“圓” 是做人之道，處世要圓通、善于用技巧，但是一個(gè)人如果八面玲瓏，圓滑透頂，久而久之也不會(huì)有太多的人愿意與之交往。所以做人要像銅錢一樣，圓中有方，方外有圓，外圓而內(nèi)方；

　　4)針對(duì)自己，自己也是這樣做的，秉持一份正氣，做人剛正不阿，外在圓潤(rùn)隨和，外圓內(nèi)方

　　11、有一座橋，還沒(méi)通過(guò)驗(yàn)收，就發(fā)生崩塌事故，對(duì)此你有何看法?

　　1)非常不應(yīng)該，但也存在，這至少說(shuō)明修橋的施工方和監(jiān)理方?jīng)]有嚴(yán)格按照國(guó)家橋梁施工的有關(guān)要求和規(guī)格程序行事質(zhì)量和安全監(jiān)管

　　2)造成的原因：不以群眾的根本利益為重，忽視了質(zhì)量和安全監(jiān)管，相關(guān)的處罰措施不力

　　3)應(yīng)該按照相關(guān)的規(guī)章制度辦事，重視質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)管，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的單位和個(gè)人加大處罰力度，引以為戒

　　4)作為一名公務(wù)員也應(yīng)該把人民的利益放在最首位，將全心全意為人民服務(wù)放在首位，努力做一名組織放心，領(lǐng)導(dǎo)信任，群眾滿意的公務(wù)員。

　　12、作為公務(wù)員，請(qǐng)你談?wù)劇扒Ю镩L(zhǎng)堤潰于蟻穴”這個(gè)成語(yǔ)對(duì)于你有什么啟發(fā)?

　　1)解釋

　　2)哲學(xué)道理

　　3)正反兩面

　　4)聯(lián)系公務(wù)員實(shí)際

　　13、孔子曰：不教而罰謂之虐。請(qǐng)你談?wù)勀愕目捶ā?/p>

　　1)一個(gè)人出現(xiàn)了錯(cuò)誤如果沒(méi)有跟他指明原因，不告訴他錯(cuò)在那就體罰他這樣是不對(duì)的

　　2)如何幫助單位能力水平差、出錯(cuò)的同志，不歧視，如果是工作能力則鼓勵(lì)他努力學(xué)習(xí)，努力提高，如果是經(jīng)驗(yàn)不足，那么則盡力幫助他

　　3)作為一名公務(wù)員，應(yīng)努力幫助他人，不斷提升自我，注意團(tuán)隊(duì)合作精神

　　14、“境由心生”有怎樣的心境就有怎樣的人生，你是如何看的?

　　1)解釋“境由心生”，這句成語(yǔ)的意思是人的心情的好壞會(huì)直接影響到他對(duì)環(huán)境感知的差異。

　　2)以什么樣的心情解決問(wèn)題就有什么樣的結(jié)果，例舉實(shí)例說(shuō)明(正反兩方面舉例)

　　3)聯(lián)系公務(wù)員自身，應(yīng)該努力的提高自己素質(zhì)，以正確、積極的態(tài)度面對(duì)困難和問(wèn)題。

　　15、作為公務(wù)員，請(qǐng)你談?wù)劇耙阉挥?，勿施于人?/p>

　　1)自己不想做的也不要強(qiáng)加給別人

　　2)正反舉例，正面：換位思考，多理解別人，言語(yǔ)律己，寬以待人，包容別人，這樣有利于工作的完成和團(tuán)隊(duì)的合作；反面：工作單位不為職工思考，不利于工作的開(kāi)展，會(huì)出現(xiàn)很多意想不到的問(wèn)題。