面試作為公務(wù)員錄用考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,其重要性就不言而喻了。根據(jù)這一現(xiàn)實情況,山東公務(wù)員網(wǎng)綜合了以下公務(wù)員面試中常見的七個“怎么辦及應(yīng)對技巧”供面試考試查閱。
1、在面試過程中,突然“卡殼”時怎么辦?
面試中突然出現(xiàn)暫時的“卡殼”現(xiàn)象的原因可能來自以下幾方面:一是面試者的表現(xiàn)超常規(guī)發(fā)揮,突破了原有的考試程序;二是面試者的能力表達過于直白和簡單,在考官的心目中,進一步的了解已成為了多余;三是考官精力不集中,精神“溜號”;四是遇到了不好回答的問題。
在考場上,面試者是主要角色扮演者,除了要對自己的表現(xiàn)負(fù)責(zé)外,還有責(zé)任保證面試在規(guī)范和協(xié)作中完成。面試中出現(xiàn)“卡殼”現(xiàn)象,當(dāng)然應(yīng)由考官盡力積極調(diào)整,但真正著急的應(yīng)該是面試者,因此,遇到考試“卡殼”的情況,面試者一定要頭腦冷靜。解決面試“卡殼”的問題,可以用以下幾種方式:一是向考官提出問題,把考官的注意力重新拉回到考試現(xiàn)場中來;二是檢查一下雙方的談話超越?jīng)]超越應(yīng)試與范圍,如果是,趕快把話題拉回來;三是主動換一個話題;四是檢查一下是否還有需要補充的內(nèi)容。面談的氣氛應(yīng)該是意猶未盡,嘎然為止,不應(yīng)該是無言以對。這就要求面試者在備考過程中,需準(zhǔn)備好應(yīng)試話題,并對應(yīng)試話題進行設(shè)計。在考試的開始、中間、結(jié)尾中,有條不紊地把準(zhǔn)備的話題準(zhǔn)確適時的表述出來。
2、考試時情緒緊張怎么辦?
考試時,心情緊張是一種正常的心理現(xiàn)象。在陌生人面前,在陌生的環(huán)境中,遇到陌生的問題,自然會產(chǎn)生緊張情緒,這就要面試者調(diào)整好自己的心態(tài)。正視這些問題,把它看成是正常的情況。
一旦被“緊張情緒”所左右,就會破壞面試的心情與心態(tài),就會緊張加上“緊張”。在面試中一定要避免“用自己的緊張情緒,來打敗自己”。事實上,面試中產(chǎn)生“緊張”的情緒不僅是一種心理狀態(tài),反過來也可能有助于集中注意力。至于如何克服緊張情緒,專家建議,除了心理調(diào)整外,還應(yīng)注意“物理調(diào)整”,如,悄悄地長出幾口氣;語速適中或者放慢;音調(diào)適度或者提高;坐姿平穩(wěn)要盡量減少多余的形體動作。
3、面試時說錯話怎么辦?
面試時說錯話,是難免的。關(guān)鍵是怎樣處理。
首先,“有錯必糾”是一個基本原則。一旦發(fā)現(xiàn)自己表達出現(xiàn)失誤時,即可把話題停下來及時糾正,也可以在一個完整的表達以后,再來糾正出現(xiàn)的問題,千萬不要忘記了。
其次,不要因為出現(xiàn)錯誤而驚慌失措,打亂了整體思路,影響正常水平的發(fā)揮。
再次,出現(xiàn)錯誤以后,要注意彌補,重要的是使后來的表現(xiàn),能體現(xiàn)出發(fā)生錯誤的偶然性。如果把握不好,就會給人一種缺乏素質(zhì)的印象,也就是能力傾向有缺乏,一旦給人形成“定式”印象,再“翻牌”的可能性就比較小了。所以,面試中出現(xiàn)錯誤不可怕,可怕的是在錯誤后面還出現(xiàn)“錯誤”。
4、面試中觸及到自己的“弱點”時怎么辦?
面試中,面試者應(yīng)刻意做到“揚長避短”。發(fā)揮自己的長處,回避自己的短處。然而,面試的目標(biāo)之一,就是要通過科學(xué)的測評,準(zhǔn)確地評估面試者。因此,在面試全過程中或某一環(huán)節(jié)上,既要測“長”,更要測“短”?!敖馃o足赤,人無完人”,任何人都有其長處,也存在一定的不足。一般缺乏經(jīng)驗的面試者,一旦有考官指出自身存在某種弱點后,就會立刻覺得壓力十分沉重,在接下來的面試中,就背上了一個沉重的思想包袱,從而影響自己的正常發(fā)揮。一個人的“弱點”的對面常常有一個優(yōu)點與之相伴。比如,“沉默寡言”相對的就是“老成穩(wěn)重”。在自己的“弱點”被觸及的時候,反過來要展示自己“長”的一面。給自己以信心,給別人以信任。
5、如果感到自己面試不成功時怎么辦 ?
面試能否成功,是面試者從備考時就會產(chǎn)生的一種情緒,只不過在考面試中更會實實在在地體驗到。面對這樣情境,面試者應(yīng)該始終保持這樣的心態(tài):不輕易言敗。面試中,表現(xiàn)得好與不好,成功與失敗是相對于其面試者而言的。表現(xiàn)的好與不好都有成功與失敗的機率,但一直憂慮面試成績,而放棄競爭,就沒有任何機會可言,那才是百分之百的失敗。因此,無論在任何場合,任何情況下,面試者都應(yīng)始終保持良好的競爭狀態(tài)。只有這樣,才能有機會“笑”到最后。
6、當(dāng)出現(xiàn)“空隙”怎么辦?
面試中有時會有意無意地出現(xiàn)中斷即“空隙”。如:考官有急事出去一下,需要稍等,面試的相應(yīng)的準(zhǔn)備工作出了問題也需要稍等,以及出現(xiàn)臨時性停電等等意外情況。面對上述情況,首先,不要被意外情況打亂自己整體思路,而要利用這一空隙,再梳理一遍思路。其次,不要傻坐在那里,經(jīng)考官的允許,可以站起來,換一個較為合適的位置,等待面試重新開始。也可以找一些社會上的熱點問題與在場的人進行一下“熱身”交流。如果出現(xiàn)了你能夠幫助解決的問題,如停電時,你也可以幫助檢查修復(fù)電路。總之,在面試中要注意發(fā)生的每一個細(xì)節(jié)問題,并順勢利用好這些臨時出現(xiàn)的“空隙”。
7、女性遇到敏感問題時怎么辦?
錄用公務(wù)員的工作中,要求在考試中堅持“公正、公開、公平”的原則,很少出現(xiàn)性別歧視、民族歧視等問題。但用人單位在聘用女職員時,常常關(guān)注婚姻與家庭等問題?,F(xiàn)代職業(yè)女性既要處理好家庭和婚姻,也要處理好工作和學(xué)習(xí)。既要作個性很強的個體,又要能融合到家庭和事業(yè)的群體中去。在面試過程中,女性常常會遇到以下問題:
(1)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時你選擇哪一個?
在面試過程中,很多女性會毫不猶豫地說選擇事業(yè),因為在面試過程中,是事業(yè)在選擇她。
事實上,面試中,也只能說要作唯一的選擇,但不要簡單地回答。在事業(yè)和家庭的選擇上并不存在絕對的沖突,這一點女性和男性一樣。如果只能有唯一的選擇,當(dāng)然選擇事業(yè)。一個人沒有事業(yè),沒有追求,對家庭也不會盡到責(zé)任。如果當(dāng)家庭和事業(yè)發(fā)生沖突時,那要看哪個最需要你。美國有一位成功的職業(yè)女性,當(dāng)她走到事業(yè)的頂峰的時候,接到美國總統(tǒng)的邀請,恰巧此時她的女兒要第一次離家遠行,女兒要求母親親自去送她。這位母親最后選擇的不是白宮,而是站臺。她說:“總統(tǒng)和白宮對我來講是一個千載難逢的機會,可總統(tǒng)不一定需要接見我,可女兒卻最需要她的母親?!?/p>
(2)如果單位派你出差,男友不同意怎么辦?
遇到這樣的問題,有一種回答比較合適?!拔以谶x擇事業(yè)的同時,我也在按事業(yè)的要求選擇男友。我不會選擇一個與事業(yè)不能兼容的男友,請考官相信我的自信。事實上,現(xiàn)在的男友對我的事業(yè)是很支持的。這樣的問題對其他女性可能是一個問題,而對我則不是?!?/p>