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學(xué)習(xí)公務(wù)員國(guó)考經(jīng)典面試真題 備戰(zhàn)2012公務(wù)員面試
http://m.www5566.cn       2011-07-15      來(lái)源:山東公務(wù)員網(wǎng)
【字體: 】              

  關(guān)于老年權(quán)益,尤其是精神方面的權(quán)益,最近進(jìn)行了立法,如果子女不回家看望父母,將受到法律的制裁。問(wèn)對(duì)這一問(wèn)題的看法。


  【試題類(lèi)別】綜合分析類(lèi)

  【考查要素】考查考生的綜合素質(zhì)及能力,如分析問(wèn)題、判斷問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力

  【解題思路】首先,考生可根據(jù)此項(xiàng)立法項(xiàng)目出臺(tái)的背景,進(jìn)行原因的分析;其次,對(duì)于此項(xiàng)立法項(xiàng)目,發(fā)表個(gè)人的見(jiàn)解。最后,道德層面的問(wèn)題,是否可以從道德層面再進(jìn)行一個(gè)約束,以保證此項(xiàng)立法項(xiàng)目的效果,提出個(gè)人的見(jiàn)解和對(duì)策。

  【參考要點(diǎn)】

  隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的逐漸加快,現(xiàn)有的法律在其內(nèi)容和實(shí)施過(guò)程中,缺少對(duì)于新情況和新問(wèn)題的應(yīng)對(duì),需要我們進(jìn)一步深入研究老年人法律保護(hù)體系,緊密結(jié)合我國(guó)老齡化社會(huì)發(fā)展特點(diǎn),將與老年人有關(guān)的一切權(quán)益,諸如養(yǎng)老保障、醫(yī)療保健、照料服務(wù)、精神文化生活等,都納入法律保護(hù)體系中來(lái),真正做到有法可依,有章可循,形成完善的老年人保障機(jī)制。最近,出臺(tái)了為老人精神方面的權(quán)益進(jìn)行立法項(xiàng)目,是在我國(guó)老齡化日趨嚴(yán)重的背景之下提出來(lái)的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)該辯證看待:

  第一,結(jié)合我國(guó)目前的現(xiàn)狀,原有規(guī)定已不能全面保障老年權(quán)益,尤其是無(wú)法滿(mǎn)足老年人情感方面的需求,因此,此項(xiàng)立法,對(duì)于滿(mǎn)足老年人的精神方面需求,起到了非常好的促進(jìn)作用。今后如果再不常回家看望父母,很可能會(huì)觸犯法規(guī)受到制裁!對(duì)身為“兒子”、“女兒”的人來(lái)說(shuō),這已絕不再是戲言。

  第二,“這既體現(xiàn)了政府對(duì)老年權(quán)益保障的重視程度,又彰顯了讓發(fā)展成果惠及于民的時(shí)代主題。” 以立法方式喚醒年輕一輩的“精神贍養(yǎng)”意識(shí),在當(dāng)前十分必要,有利于社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

  但是,從另一方面,我認(rèn)為,道德層面的問(wèn)題仍需要道德來(lái)約束,否則,可能就適得其反,出現(xiàn)一些不誠(chéng)信的行為,如父母為了包庇和保護(hù)子女,發(fā)表不真實(shí)的言論,反而不利于我們和諧的社會(huì)風(fēng)氣的形成。另外,結(jié)合目前的社會(huì)形勢(shì),很多子女都外出求學(xué)、務(wù)工,工作強(qiáng)度大、時(shí)間緊、任務(wù)重,無(wú)法經(jīng)?;丶姨酵?,甚至一些人連回家的路費(fèi)都難以保障,那么是否仍要受到法律的制裁,我認(rèn)為值得商榷。

  因此,要想把我國(guó)“百善孝為先”的傳統(tǒng)美德繼續(xù)發(fā)揚(yáng)和光大,我認(rèn)為,除了必要的法律約束之外,還要從道德層面進(jìn)行呼吁和喚醒,從小就要向孩子宣揚(yáng)孝敬父母的傳統(tǒng)美德,家長(zhǎng)、社會(huì)、學(xué)校給予正確的教育和合理的引導(dǎo),只有這樣,才能形成一個(gè)人人孝敬父母的良好社會(huì)風(fēng)氣和氛圍。


  留守兒童問(wèn)題凸顯,存在很多有心理問(wèn)題,如果你是婦聯(lián)部門(mén)的一個(gè)工作人員,請(qǐng)針對(duì)上述情況策劃活動(dòng),舉出三個(gè)主題。又問(wèn):以其中的一個(gè)主題為例,敘述實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn)。


  【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)

  【考查要素】考查考生的綜合素質(zhì)及能力,如組織、協(xié)調(diào)和控制的能力

  【解題思路】首先,考生可根據(jù)題目設(shè)定幾種活動(dòng)的主題和形式。其次,根據(jù)自身特點(diǎn),選擇自己最擅長(zhǎng)開(kāi)展的一種活動(dòng)形式,進(jìn)行重點(diǎn)論述。

  【參考要點(diǎn)】

  由于城鎮(zhèn)化進(jìn)程的推進(jìn),以及人才的流動(dòng),導(dǎo)致我國(guó)留守兒童心理問(wèn)題凸顯。因此,解決留守兒童的心理問(wèn)題,保證留守兒童健康成長(zhǎng),至關(guān)重要。所以,作為婦聯(lián)部門(mén)的一名工作人員,我認(rèn)為可以采取以下幾種活動(dòng)形式,進(jìn)行正確的引導(dǎo)。一是以“人人獻(xiàn)出一份愛(ài),關(guān)愛(ài)留守兒童”為主題的文藝晚會(huì);二是以“給留守兒童一個(gè)溫暖的臂膀”為主題的宣傳活動(dòng);三是以“讓我們攜起手來(lái),關(guān)注留守兒童”為主題的調(diào)研。

  以“讓我們攜起手來(lái),關(guān)注留守兒童”為主題的調(diào)研為例,我認(rèn)為此次活動(dòng)實(shí)施中應(yīng)注意的重點(diǎn),就是保障此次調(diào)研的效率和數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效。因此,我打算采取下面措施來(lái)進(jìn)行解決:

  第一,要想提高調(diào)研的效率,我打算采取隨機(jī)、分層或分群的形式確定調(diào)研對(duì)象,因?yàn)槲覈?guó)目前留守兒童較多,所以在調(diào)研對(duì)象的確定上,應(yīng)采取以上方式,來(lái)確保調(diào)研工作的順利展開(kāi)。與此同時(shí),要采取多種多樣的調(diào)研方式,多管齊下,如網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、調(diào)查問(wèn)卷、入戶(hù)走訪(fǎng)、街頭攔截、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式齊頭并進(jìn),加速調(diào)研的進(jìn)程。

  第二,為了保障數(shù)據(jù)的真實(shí)、有效,我認(rèn)為就應(yīng)該讓調(diào)研對(duì)象敢于表達(dá)、急于表達(dá)、想要表達(dá)。那么在調(diào)研過(guò)程中,工作人員就要注意調(diào)研的方式和方法,注意說(shuō)話(huà)的方式,要向調(diào)研對(duì)象表達(dá)出我們解決問(wèn)題的誠(chéng)意和態(tài)度,讓人民群眾看到我們的決心。與此同時(shí),我們也會(huì)做好保密工作,注重個(gè)人隱私的保密性,讓調(diào)研對(duì)象表達(dá)之后無(wú)后顧之憂(yōu)。

  第三,在工作開(kāi)展的過(guò)程中,作為負(fù)責(zé)人,我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關(guān)系,并邀請(qǐng)有關(guān)心理輔導(dǎo)專(zhuān)家親臨現(xiàn)場(chǎng),遇到問(wèn)題及時(shí)處理和解決,以保障工作的順利開(kāi)展。

  最后,通過(guò)此次活動(dòng),我認(rèn)為這也是對(duì)我能力的一種鍛煉,我會(huì)認(rèn)真總結(jié)工作,爭(zhēng)取以后能夠更好地完成工作。同時(shí),我也相信,通過(guò)我們?nèi)鐣?huì)的共同努力,一定能夠給留守兒童創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天!


  針對(duì)富人做慈善這件事,一些人認(rèn)為富人該多出真金白銀,另一些人認(rèn)為富人不用出很多的錢(qián)來(lái)做慈善事業(yè),你怎么看?


  【試題類(lèi)別】 綜合分析

  【考察要點(diǎn)】 對(duì)新生事物的見(jiàn)解和看法以及解決問(wèn)題的能力

  【參考答案】

  隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展、精神文明建設(shè)的不斷深入、社會(huì)管理體制改革步伐的加快、人民生活水平的逐步提高,社會(huì)的慈善意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),越來(lái)越多的企業(yè)、家庭和個(gè)人加入到慈善捐贈(zèng)中來(lái)。其中,富人在當(dāng)前社會(huì)慈善捐贈(zèng)中起到了決定性作用,但是我們看到人們對(duì)于富人捐贈(zèng)的態(tài)度卻截然不同,有些人認(rèn)為富人該多出真金白銀,另一些人認(rèn)為富人不用出很多的錢(qián)來(lái)做慈善事業(yè),對(duì)此我們要從多方面著手予以考慮。

  一些人認(rèn)為富人應(yīng)該多出真金白銀,這種觀(guān)點(diǎn)是從富人的社會(huì)責(zé)任感角度出發(fā)來(lái)考慮的。(1)對(duì)于富人來(lái)講,他們企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)政府和社會(huì)公眾的支持,是在社會(huì)這個(gè)大集體中發(fā)展和富裕起來(lái)的。當(dāng)他們富裕起來(lái)之后,理應(yīng)想著去回報(bào)社會(huì),這是作為一個(gè)社會(huì)公民最基本的社會(huì)責(zé)任感;(2)在我國(guó)當(dāng)前情況下,雖然國(guó)家富裕了,一部分人富起來(lái)了,但是我們看到還有7000萬(wàn)的貧困人口,還有很多的殘疾人、老人、災(zāi)區(qū)人民需要我們的幫助。(3)慈善捐款體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)心和關(guān)懷,在他們力所能及的范圍內(nèi)最大限度的對(duì)弱勢(shì)群體給予幫助。首善陳光標(biāo)2010年在網(wǎng)站上公開(kāi)聲明:在我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,將不是捐出財(cái)富的一半,而是“裸捐”,我將向慈善機(jī)構(gòu)捐出自己的全部財(cái)產(chǎn)。他的善舉不僅僅體現(xiàn)在捐款上,在2008年,汶川地震期間,親自奔赴災(zāi)區(qū)救災(zāi),親自抱、背、抬出200多人,向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物過(guò)億元。他的善舉將激勵(lì)越來(lái)越多的人加入到慈善隊(duì)伍中來(lái)。

  但是我們看到慈善捐款所代表的責(zé)任感并不僅僅用捐款數(shù)量的多少來(lái)衡量,更重要的是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)。因此,企業(yè)的捐款可以量力而為;在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)方面,宣傳部門(mén)要加強(qiáng)宣傳的力度,鼓勵(lì)更多的企業(yè)加入到慈善隊(duì)伍中來(lái),為貧困人口、為弱勢(shì)群體事業(yè)奉獻(xiàn)他們的愛(ài)心。

  從社會(huì)公眾的角度來(lái)講,社會(huì)公眾對(duì)于捐贈(zèng)的企業(yè)要保持尊重,不要用質(zhì)疑的眼光和社會(huì)道德的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看待他們,不要在企業(yè)和名人捐贈(zèng)的時(shí)候就去批評(píng)他們“作秀”,而是要用尊重、寬容的態(tài)度來(lái)對(duì)待企業(yè)的捐款活動(dòng)。

  從慈善組織的角度來(lái)講,由于中國(guó)慈善組織還有待進(jìn)一步完善和發(fā)展,為企業(yè)和個(gè)人奉獻(xiàn)愛(ài)心搭建多元化的、高效便捷與公開(kāi)透明的平臺(tái),提高慈善的效率,增強(qiáng)平民與富人、企業(yè)對(duì)慈善組織的信任度。

  同時(shí)我們需要看到,當(dāng)前中國(guó)慈善事業(yè)不僅僅只是富人、名人和企業(yè)的責(zé)任,更重要的是全社會(huì)的每一個(gè)人、每一個(gè)家庭都應(yīng)該關(guān)注慈善事業(yè),加入到慈善隊(duì)伍中來(lái),積極的獻(xiàn)出我們的愛(ài)心,為中國(guó)的慈善事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。


  有的人“百忙之中忙不到點(diǎn)子上”效率低下,如果你與這樣的人做同事相處共事的話(huà),你會(huì)怎樣做?


  【試題類(lèi)型】 人際溝通

  【測(cè)評(píng)要素】 人際交往的意識(shí)和技巧

  【參考答案】

  隨著政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,我國(guó)政府提出職能轉(zhuǎn)型,由管理型政府向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,提高行政效率、創(chuàng)新工作思路是政府服務(wù)的重中之重。如果有的人百忙之中忙不到點(diǎn)子上,效率低下。作為同事要從單位的大局利益出發(fā),本著團(tuán)結(jié)互助、共同進(jìn)步的原則,一起努力提高工作效率。

  同事效率低下,但并不代表同事其他方面的能力比我差,例如:同事雖效率低,但可能對(duì)問(wèn)題有想法、有見(jiàn)解;對(duì)同事包容、理解;對(duì)緊急情況,處變不驚、冷靜從容。“金無(wú)足赤、人無(wú)完人”,因此,我不能戴著有色眼鏡看待同事,而是要本著謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的原則,虛心學(xué)習(xí)同事其他方面的優(yōu)點(diǎn)。

  對(duì)待同事的不足之處,我也不能掩飾,作為同事,我也要勇于指出來(lái)。俗話(huà)說(shuō):世界上有兩種人,一是支持鼓勵(lì)你的人;二是批評(píng)教育你的人。因此,我應(yīng)該幫助同事分析效率低下的原因,為同事提供更為全面的信息,讓他們?nèi)媪私庾约旱膯?wèn)題所在,爭(zhēng)取早日提高工作的效率。

  在和同事一起工作的時(shí)候,我也會(huì)和同事多多交流觀(guān)點(diǎn)和想法,群策群力,集思廣益,創(chuàng)新工作的方式,提高工作的效率,共同解決工作的難題,努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。

  效率是政府的生命力。在今后的工作,我也要不斷的警示自己,提高工作的效率。第一、海納百川,有容乃大,時(shí)刻以寬容的態(tài)度接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評(píng);第二、不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),接受新的觀(guān)念和想法,豐富自己的思維,提高自己的水平;第三、現(xiàn)在黨中央正大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)的活動(dòng),作為一名(基層)公務(wù)員,要積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召,立足崗位爭(zhēng)優(yōu)秀,帶動(dòng)同事共同努力,從而在單位中形成你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)局面,全面提升單位的效率


  五四運(yùn)動(dòng)是一次關(guān)于理想和信念的活動(dòng),要你組織一次紀(jì)念五四的活動(dòng),你怎么組織?


  【試題類(lèi)別】組織管理

  【考查要點(diǎn)】對(duì)于日常活動(dòng)的組織管理能力

  【答題思路】對(duì)于組織活動(dòng),考生應(yīng)先選擇合適的活動(dòng)方式,在把握活動(dòng)流程的基礎(chǔ)上,以此為脈絡(luò)來(lái)展開(kāi)活動(dòng)的準(zhǔn)備和組織工作。在活動(dòng)具體實(shí)施的過(guò)程中,要做好協(xié)調(diào)和控制,把活動(dòng)落到實(shí)處,把握整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),將活動(dòng)當(dāng)中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化,將人員有效分工,物資合理配置,促成整個(gè)晚會(huì)活動(dòng)的順利完成。

  【參考答案】

  五四運(yùn)動(dòng)以來(lái),一代又一代有志青年和青年學(xué)生,在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,在五四精神感召下,心系民族命運(yùn),心系國(guó)家發(fā)展,心系人民福祉,用青春和熱血書(shū)寫(xiě)了中國(guó)青年運(yùn)動(dòng)的壯麗篇章。90多年過(guò)去了,五四運(yùn)動(dòng)的愛(ài)國(guó)精神以及五四運(yùn)動(dòng)帶給我們年輕人的理想和信念永遠(yuǎn)不能改變。因此,組織一次紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)的活動(dòng),意義深遠(yuǎn)。我將從以下幾個(gè)方面著手:

  第一,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)、有經(jīng)驗(yàn)的同事進(jìn)行溝通,領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的目的和意圖的同時(shí),吸取同事組織相關(guān)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

  第二,這次活動(dòng)的主題確定為“理想與信念——青年人,民族之魂”;活動(dòng)的形式確定為參觀(guān)歷史展覽和“理想與信念”歌唱晚會(huì)兩種形式。同時(shí)確定這次晚會(huì)詳細(xì)的日程安排、參觀(guān)的內(nèi)容等。通過(guò)廣播、媒體、報(bào)紙、宣傳欄等多種方式向市民宣傳,引導(dǎo)廣大市民積極參與到這次活動(dòng)中來(lái),并且提交報(bào)名和參選的節(jié)目。對(duì)參加的人員及參選的節(jié)目進(jìn)行篩選,確定參與此次活動(dòng)的人員及節(jié)目名單。根據(jù)規(guī)模確定活動(dòng)的經(jīng)費(fèi),并制定詳細(xì)的計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。待領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)之后,通過(guò)多種電視、廣播、報(bào)紙、知名網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等方式下發(fā)通知,進(jìn)行工作落實(shí)。

  第三,召開(kāi)籌備會(huì)議,形成組織小組,并下設(shè)幾個(gè)職能小組,分配任務(wù),落實(shí)責(zé)任,并且嚴(yán)明紀(jì)律,保證此次活動(dòng)的順利開(kāi)展,包括:

  聯(lián)絡(luò)督導(dǎo)組:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中各個(gè)小組及相關(guān)人員之間的聯(lián)絡(luò)工作;保證各個(gè)小組之間的計(jì)劃能夠落到實(shí)處;出現(xiàn)突發(fā)情況的時(shí)候,能夠及時(shí)采取措施予以應(yīng)對(duì)。

  活動(dòng)組織組:選派兩位解說(shuō)員,對(duì)五四運(yùn)動(dòng)以來(lái)的歷史人物、歷史事件進(jìn)行解說(shuō),讓新一代年輕人對(duì)國(guó)家的歷史有個(gè)明確的了解;在晚會(huì)階段,選派經(jīng)驗(yàn)豐富的主持人有序主持這次以“理想和信念”為主題的晚會(huì)。在這次晚會(huì)中采取通過(guò)先鋒模范人物發(fā)出倡導(dǎo)、頒獎(jiǎng)等多種方式推動(dòng)晚會(huì)進(jìn)入高潮。

  后勤組:負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、接待、交通、餐飲等各項(xiàng)事宜,尤其要做好晚會(huì)的秩序維護(hù)和安全的保衛(wèi)工作。

  宣傳組:這次活動(dòng)的過(guò)程中,通過(guò)媒體向外界進(jìn)行宣傳,為活動(dòng)營(yíng)造文化氛圍。

  第四,在活動(dòng)結(jié)束后,講此次活動(dòng)的照片和視頻上傳到網(wǎng)上與民眾進(jìn)行交流,聽(tīng)取民眾反饋,搜集民眾意見(jiàn),并且將相關(guān)的視頻、資料、民眾意見(jiàn)進(jìn)行登記備案為以后的活動(dòng)提供借鑒。相信通過(guò)這次活動(dòng),可以進(jìn)一步堅(jiān)定青年人的共產(chǎn)主義理想和信念,以更大激情投入到社會(huì)主義建設(shè)中去,成為黨值得信賴(lài)、堪當(dāng)重任、大有希望的新青年!

  如果我是這次會(huì)議的負(fù)責(zé)人,我會(huì)第一時(shí)間作出判斷:如果缺席的同志是主要領(lǐng)導(dǎo),在這次會(huì)議上將作出重要講話(huà),我想我會(huì)及時(shí)與對(duì)方取得聯(lián)系,看看對(duì)方有沒(méi)有合適的人員或是看看能否派其秘書(shū)代替其前來(lái)參加這次會(huì)議;如果該缺席的同志雖然很重要,并且有講話(huà),但是他的缺席只是暫時(shí)的,在會(huì)議的進(jìn)程中還會(huì)到來(lái),我想我可以將其講話(huà)的順序做個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)整,等到其到來(lái)后在做演講或報(bào)告;如果缺席的同志在這次會(huì)議中的角色并不是很重要,其缺席并不會(huì)影響到該會(huì)議的順利進(jìn)行,我想,我會(huì)繼續(xù)該會(huì)議。

  如果我是這次會(huì)議的主持人,我會(huì)采取以下措施:我首先會(huì)來(lái)這次會(huì)議的負(fù)責(zé)人或是我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,聽(tīng)取負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)和看法,并且給他提出合理的意見(jiàn)和建議,供其參考。在整個(gè)會(huì)議的過(guò)程中,做好本職工作的同時(shí),配合好同事和領(lǐng)導(dǎo)的工作。

  前事不忘后事之師。人要想成長(zhǎng)和發(fā)展必須總結(jié)過(guò)去成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。事后,我也會(huì)積極的總結(jié),為下一次的應(yīng)急情況提供借鑒。當(dāng)前的政府工作,經(jīng)常會(huì)面臨一些新情況、新形勢(shì)、新問(wèn)題,作為一名公務(wù)員,一定要不斷的提高自己的應(yīng)急應(yīng)變能力,提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平,從而在為人民服務(wù)的崗位上、在自己的本職工作中作出一番貢獻(xiàn)。


  對(duì)于當(dāng)前有些高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象,你有何看法?


  【試題類(lèi)別】 綜合分析

  【考察要點(diǎn)】 對(duì)新生事物的見(jiàn)解和看法以及解決問(wèn)題的能力

  【答題思路】 背景陳述、判斷表態(tài)、分層論證、對(duì)策提升

  【參考答案】

  隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,公務(wù)員的工資水平和待遇逐步的提高以及公務(wù)員的社會(huì)地位越來(lái)越得到社會(huì)的認(rèn)可和重視,社會(huì)上出現(xiàn)了公務(wù)員報(bào)考熱的現(xiàn)象。因此,有些高校開(kāi)設(shè)了公務(wù)員培訓(xùn)課程對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)于這樣一種現(xiàn)象,我們應(yīng)該全面的、客觀(guān)的予以分析。

  這種現(xiàn)象有其合理性的一面:

  隨著我國(guó)招生規(guī)模的日益擴(kuò)大,當(dāng)前社會(huì)出現(xiàn)了大學(xué)生供過(guò)于求的局面,大量的高校畢業(yè)生難以就業(yè),出現(xiàn)了就業(yè)難的現(xiàn)狀;

  我國(guó)中央政府和地方政府高度重視后備領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔,近幾年選拔的領(lǐng)導(dǎo)干部數(shù)量較大,吸引了廣大的大學(xué)生和高校前來(lái)參與。高素質(zhì)知識(shí)分子進(jìn)入到政府機(jī)關(guān),為我國(guó)的決策和執(zhí)法隊(duì)伍注入了新鮮血液;

  隨著公考熱和政府選拔力度的擴(kuò)大,高校對(duì)此也高度重視,通過(guò)培訓(xùn)等手段提高大學(xué)生的素質(zhì)能力和水平,一方面激勵(lì)和鼓勵(lì)更多的大學(xué)生加入到公務(wù)員隊(duì)伍,另一方面也有利于提高學(xué)校的就業(yè)率和學(xué)校的知名度。

  但是,我們看到,這種措施也有其不合理的一面:

  不利于我國(guó)政府選拔出德才兼?zhèn)涞娜瞬?。?xí)近平副主席提出,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)干部選拔的過(guò)程中,要認(rèn)真貫徹德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰?biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了政府對(duì)于人才才能和品德的高度重視。但是我們看到當(dāng)前高校的公務(wù)員培訓(xùn)還存在這樣的誤區(qū),只是過(guò)于注重大學(xué)生應(yīng)試能力的培訓(xùn),不利于大學(xué)生的綜合素質(zhì)的提升;

  不利于政府選拔人才公開(kāi)、公平、公正原則的實(shí)施。我國(guó)公務(wù)員法明確提出,公務(wù)員面試的過(guò)程中,要嚴(yán)格貫徹落實(shí)人才選拔的公開(kāi)、公平、公正的原則,而這些學(xué)校通過(guò)培訓(xùn)本校的大學(xué)生,提高本校學(xué)生的應(yīng)試水平,對(duì)于其他學(xué)校的大學(xué)生來(lái)講,是不公平的;

  高校開(kāi)設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程,對(duì)于大學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo),積極投入到公務(wù)員的報(bào)考中,而對(duì)其他課程,特別是專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),與高等教育的培養(yǎng)宗旨不符,也不利于學(xué)校培養(yǎng)出其他行業(yè)所需要的人才。

  因此,高校在培養(yǎng)大學(xué)生的過(guò)程中,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

  高校在培養(yǎng)的過(guò)程中應(yīng)該重視的是學(xué)生思想道德水平的提高,不斷的增強(qiáng)學(xué)生為人民服務(wù)的意識(shí),使得他們具備良好的政治覺(jué)悟,使得這些學(xué)生在進(jìn)入到公務(wù)員的崗位之后,能夠撲下身子、在公務(wù)員的崗位上求真務(wù)實(shí),服務(wù)百姓,造福一方;

  高校在培養(yǎng)大學(xué)生的時(shí)候,更應(yīng)該注重學(xué)生綜合素質(zhì)的提高,從學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)、儀表儀態(tài)、人際交往的意識(shí)、面對(duì)困難的心態(tài)等方方面面全面的提升學(xué)生的素質(zhì)水平;

  要合理引導(dǎo)和教育大學(xué)生注重全面發(fā)展,不要盲目報(bào)考公務(wù)員,利用學(xué)習(xí)資源,重視專(zhuān)業(yè)課理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。結(jié)合自身特點(diǎn)和職業(yè)規(guī)劃,制定出適合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。

  相信通過(guò)政府的努力,社會(huì)的關(guān)注,高校的協(xié)同,我們公務(wù)員的后備軍將會(huì)擁有更高的素質(zhì)水平,將會(huì)為人民的幸福、為祖國(guó)的繁榮作出更大的貢獻(xiàn)!


  你單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事,你工作很忙,在這種情況下你怎么幫助他?


  【試題類(lèi)型】 人際溝通

  【測(cè)評(píng)要素】 人際交往的意識(shí)和技巧

  【答題思路】 態(tài)度 原因 化解 避免

  【參考答案】

  公務(wù)員的隊(duì)伍是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的隊(duì)伍,是一個(gè)有凝聚力、有生產(chǎn)力、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。作為公務(wù)員的一份子,任何時(shí)候都要團(tuán)結(jié)同事,以大局為重,為單位的和諧,為單位的形象做出最大的努力。單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事,我工作很忙,這種情況下,我會(huì)在不影響自身工作的情況下,從以下幾個(gè)方面盡自己最大努力去幫助他:

  首先,明確自己的職責(zé)范圍,積極投入到工作中,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作。以身作則,起到模范帶頭作用。為新同事做一個(gè)好榜樣。

  其次,做好自己的本質(zhì)工作并不代表要忽視新同事。新同事剛來(lái)就承擔(dān)了文件收發(fā)的任務(wù),在文件收發(fā)的過(guò)程中,我們知道需要注意的細(xì)節(jié)很多,一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給單位造成嚴(yán)重的影響。我會(huì)積極主動(dòng)地與新同事進(jìn)行溝通,了解他的一些困難和問(wèn)題,在權(quán)責(zé)內(nèi)為他提供更加全面合理的信息,供他參考。如需要其他同事幫助,我會(huì)主動(dòng)為他進(jìn)行介紹,幫助他快速的適應(yīng)新環(huán)境,掌握文件收發(fā)的一些技巧和注意事項(xiàng),高效完成工作。

  總之,在今后的工作中,我更要積極的鼓勵(lì)同事,幫助同事,和他并肩作戰(zhàn),完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。對(duì)于自己來(lái)講,也要虛心的向同事學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),在自己平凡的崗位上狠抓實(shí)干,為替人分憂(yōu)、為群眾服務(wù)。


  你和一個(gè)同事在一個(gè)科室,他比較善于表現(xiàn)自己,而你比較默默無(wú)聞,你怎么看。


  【試題類(lèi)別】人際溝通類(lèi)

  【能力考核】人際交往的意識(shí)與技巧

  【答題思路】此題是一道人際溝通類(lèi)的題目,主要依據(jù)考生在此情景下的反應(yīng)考核考生的溝通協(xié)調(diào)能力,所以第一步要進(jìn)行表態(tài),根據(jù)不同的原因找對(duì)策化解,最后進(jìn)行總結(jié)反思,避免此類(lèi)事件的再度發(fā)生。

  【參考答案】

  每個(gè)人都有自己的處事方式,同事善于表現(xiàn)自己,這一點(diǎn)是正常的,體現(xiàn)了同事自信。而我默默無(wú)聞,有可能使領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)為我不夠積極、上進(jìn),我會(huì)正視工作中這點(diǎn)小挫折。任何人的工作都不可能會(huì)一帆風(fēng)順,都會(huì)遇到各種各樣的挫折,遇到問(wèn)題不怕,關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它,我將從以下幾個(gè)方面處理好這件事情。

  首先,上述情況不僅關(guān)系到我個(gè)人發(fā)展,更關(guān)系到單位的和諧,我會(huì)積極主動(dòng)地多與同事交流,學(xué)習(xí)大家的優(yōu)點(diǎn),共同追求進(jìn)步。

  我要認(rèn)真分析造成這個(gè)情況的原因,多找主觀(guān)原因,有可能是同事業(yè)務(wù)水平比較高,解決問(wèn)題能力強(qiáng),能者多勞,承擔(dān)的任務(wù)多,表現(xiàn)的機(jī)會(huì)多,組織有意的培養(yǎng)他。而我可能業(yè)務(wù)不如同事熟練,鍛煉的機(jī)會(huì)少些,讓大家認(rèn)為我默默無(wú)聞。在這種情況下,我不會(huì)嫉妒同事,會(huì)積極主動(dòng)的向同事學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,樹(shù)立自信,認(rèn)真完成單位交給的任何任務(wù),抓住機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能;如果是由于個(gè)人做事方式和生活習(xí)慣差異而導(dǎo)致工作方式不同,并不影響正常的工作,我會(huì)本著求同存異的態(tài)度處理好和同事的關(guān)系,互相幫助,共同進(jìn)步。

  在以后的工作中,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),積極的幫助同事,誠(chéng)懇地表示自己愿意幫助大家的心意,尤其同事有忙不過(guò)來(lái)的情況更要積極幫忙,加強(qiáng)和同事的溝通交流,同時(shí)充分發(fā)揮自己的才能,以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中去。


  單位組織一次扶貧救困的活動(dòng),由你組織,怎么做?


  【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)

  【能力考核】計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力

  【答題思路】首先指出此次扶貧救困活動(dòng)的目的意義,再依據(jù)準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制、總結(jié)提升三個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)。

  【參考答案】

  舉辦一次扶貧救困活動(dòng)可以幫助弱勢(shì)群體緩解生活上的困難,讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)愛(ài),也是我們單位的同事奉獻(xiàn)愛(ài)心的一個(gè)良好的機(jī)會(huì),我會(huì)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:

  首先,了解領(lǐng)導(dǎo)的意思,查閱以往資料,咨詢(xún)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的同事,確定此次扶貧救困活動(dòng)采取募捐的形式。并與募捐對(duì)象(如五保戶(hù)、紅十字會(huì))聯(lián)系,了解他們的需求?;顒?dòng)籌備組制定活動(dòng)的計(jì)劃,包括募捐的時(shí)間、地點(diǎn)、參與的人和需要募捐的物品,時(shí)間定在某一工作日,地點(diǎn)是本單位餐廳門(mén)口。領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)計(jì)劃后,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施,召開(kāi)會(huì)議,落實(shí)分工,明確每個(gè)人的責(zé)任,做好募捐前的宣傳工作,通過(guò)宣傳欄、官網(wǎng)和郵箱的方式使大家了解募捐活動(dòng),讓大家有時(shí)間準(zhǔn)備好募捐的物品。

  募捐時(shí),協(xié)調(diào)好所有人的工作,保證募捐的正常進(jìn)行,秩序組維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)的秩序,主持組把控好募捐活動(dòng)的流程,宣傳報(bào)道組負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的攝像記錄等,領(lǐng)導(dǎo)組做募捐開(kāi)場(chǎng)動(dòng)員發(fā)言,鼓勵(lì)大家積極募捐,登記組登記好募捐物資的種類(lèi)和數(shù)額,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),有意外及時(shí)處理。

  募捐結(jié)束后,將物資進(jìn)行核實(shí),及時(shí)送往募捐對(duì)象,并通過(guò)媒體宣傳此次募捐活動(dòng)。整理工作總結(jié),報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并存檔,做一個(gè)個(gè)人總結(jié),總結(jié)自己在本次活動(dòng)取得成績(jī)與不足,以為類(lèi)似活動(dòng)借鑒。


  材料題,大意是辦公室工作人員小王,李某是一退休職工,一日來(lái)找領(lǐng)導(dǎo),小王向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):你跟他說(shuō)我不在。小王于是對(duì)老李說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不在??墒抢侠顩](méi)走,一會(huì)領(lǐng)導(dǎo)出來(lái)了,遇到老李。老李說(shuō):你不是沒(méi)在嗎?領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):我一直都在啊…… 于是老李到處說(shuō)小王欺上瞞下,品質(zhì)差。下面有ABCDE五個(gè)選擇方式。問(wèn),這五種方式有什么弊端?你會(huì)怎么選擇?


  【思路點(diǎn)撥】這是一道人際溝通題,模擬的沖突狀態(tài)是人際關(guān)系的沖突,小王、老李、領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)了人際關(guān)系的異常,作為小李成為矛盾的矛頭,人際關(guān)系繼續(xù)修補(bǔ)。題目中給出五種方式來(lái)化解矛盾,而五種方式都具有一定的弊端,作為小王,要想真正化解此人際關(guān)系之“危”,帶來(lái)未來(lái)人際和諧之“機(jī)”,必須要把握以下幾個(gè)原則:

  第一,在心態(tài)上擺正。人際關(guān)系考核的就是復(fù)雜人際環(huán)境的適應(yīng)性。要在這個(gè)環(huán)境下適應(yīng),首先在心態(tài)上要是去解決問(wèn)題,而不是推卸責(zé)任;要主動(dòng),而不是要被動(dòng)。

  第二,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度上,要多替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),多為領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)責(zé)。

  第三,對(duì)于離退休的老同志,要尊重,平等對(duì)待。包容但不縱容。

  第四,對(duì)于自己的問(wèn)題,要深刻反思,多從自身找原因、挑問(wèn)題;對(duì)于他人的誤會(huì),要學(xué)會(huì)去主動(dòng)化解,消除影響。

  第五,流言止于智者,一時(shí)無(wú)法完全消除的誤會(huì),要學(xué)會(huì)冷處理,用行動(dòng)向別人證明自己品質(zhì)。“路遙知馬力,日久見(jiàn)人心”。

  相信把握以上這五個(gè)原則,就一定能夠化解人際關(guān)系的危機(jī),共贏和諧關(guān)系。


  關(guān)于綠色出行,要建自行車(chē)出租站,你怎么展開(kāi)相關(guān)的調(diào)查。


  【試題類(lèi)別】組織管理類(lèi)

  【考查要素】計(jì)劃、組織和協(xié)調(diào)能力

  【解題思路】首先指出此次調(diào)查活動(dòng)的目的意義,再依據(jù)調(diào)查活動(dòng)的特點(diǎn)來(lái)展開(kāi)具體工作。考生應(yīng)該把握好調(diào)查活動(dòng)的流程,以此為脈絡(luò)來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備和組織工作,在具體實(shí)施的過(guò)程中,要做好協(xié)調(diào)和控制,而為了確保調(diào)查的廣泛、真實(shí)、可信,要將調(diào)查當(dāng)中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行細(xì)化,把握整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn),選擇合適的調(diào)查形式,將人員有效分工,物資合理配置,促成整個(gè)調(diào)查順利完成。

  【參考要點(diǎn)】

  在倡導(dǎo)低碳生活、綠色出行的今天,建立自行車(chē)出租站不僅有著重要的環(huán)保意義,而且能夠便利居民出行,甚至能解決某些大城市居民的走出地鐵的末端交通難題。真實(shí)有效的調(diào)查能給有關(guān)人員提供有效的參考,我會(huì)高度的重視,從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:

  第一,首先向領(lǐng)導(dǎo)了解設(shè)立自行車(chē)出租站的答題情況和基本要求,咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的同志和查閱以往資料的方式確定調(diào)查的內(nèi)容和形式,初步將調(diào)查形式確定為問(wèn)卷調(diào)查。制定一個(gè)計(jì)劃,包括調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、參與的人員、物資以及選定典型的有代表意義的調(diào)查對(duì)象,譬如,選擇幾個(gè)地鐵附近的小區(qū)、商業(yè)區(qū),將計(jì)劃上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施。將相關(guān)人員聚集在一起召開(kāi)會(huì)議,落實(shí)分工,明確各個(gè)小組的責(zé)任。設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)查居民關(guān)于自行車(chē)租賃情況的建議,如:自行車(chē)站點(diǎn)的數(shù)目、地址和付款方式(刷卡或者現(xiàn)金)等,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),印制好相關(guān)材料,購(gòu)買(mǎi)調(diào)查需要的小禮品。

  第二,調(diào)查過(guò)程中協(xié)調(diào)好各個(gè)小組之間的工作,調(diào)查小組發(fā)放、回收調(diào)查問(wèn)卷,保證調(diào)查的順利進(jìn)行;宣傳組用發(fā)放小禮品等形式鼓勵(lì)公眾參與調(diào)查,監(jiān)督小組監(jiān)督整個(gè)調(diào)查過(guò)程,保證調(diào)查的真實(shí)有效,后勤組保障整個(gè)調(diào)查團(tuán)隊(duì)的后勤工作。當(dāng)調(diào)查過(guò)程中發(fā)生意外時(shí)要及時(shí)作出處理,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查的進(jìn)展,使領(lǐng)導(dǎo)了解調(diào)查的進(jìn)程。調(diào)查過(guò)程中的工作重點(diǎn)是保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)有效。

  第三,調(diào)查結(jié)束后,收拾調(diào)查的物資和現(xiàn)場(chǎng),將調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì),篩選掉無(wú)效的和虛假的信息,整理出調(diào)查報(bào)告,提交相關(guān)部門(mén)。工作結(jié)束后,結(jié)自己在本次活動(dòng)取得成績(jī)與不足,以為后來(lái)活動(dòng)借鑒。


  一個(gè)新聞?dòng)浾呷ツ銈儐挝徊稍L(fǎng)民生問(wèn)題,結(jié)果第二天見(jiàn)報(bào)后與事實(shí)不符合,民眾紛紛致電單位,領(lǐng)導(dǎo)也表示關(guān)心。問(wèn)你該怎么辦?


  【試題類(lèi)別】應(yīng)急應(yīng)變類(lèi)

  【考查要素】應(yīng)急應(yīng)變能力

  【解題思路】先分析事件的影響,確定自己的工作方向,然后針對(duì)題目中的問(wèn)題,具體情況具體分析,將問(wèn)題及時(shí)解決,最后進(jìn)行反思和總結(jié)。

  【參考要點(diǎn)】

  做為一名公務(wù)員,在日常的工作中應(yīng)該多關(guān)注媒體的言論,不當(dāng)?shù)难哉摬粌H會(huì)影響到單位的聲譽(yù),甚至?xí)p害到群眾的利益。在我們單位發(fā)生了題目中的情況,我會(huì)高度的重視,迅速的采取行動(dòng)。題目中出現(xiàn)的情況看起來(lái)似乎是件小事,但牽涉到媒體和民眾,處理不妥就會(huì)變成大事。我作為單位的一員,要事實(shí)為依據(jù)考慮周全、靈活處理此事。

  在這個(gè)事件中,我一方面要配合好領(lǐng)導(dǎo)做好民眾的工作,另一方面要及時(shí)與媒體的溝通,爭(zhēng)取將損失將到最小、影響降到最低。

  首先,我會(huì)確定問(wèn)題的真實(shí)性,有可能民眾不了解情況,報(bào)道與民眾了解的事實(shí)有出入,引起了民眾的誤解。我會(huì)在獲得領(lǐng)導(dǎo)許可后,及時(shí)的將相關(guān)信息告知接聽(tīng)民眾電話(huà)的同事,請(qǐng)他們轉(zhuǎn)告公眾,打消群眾的疑慮,甚至可以在媒體上進(jìn)行解釋說(shuō)明;如果確實(shí)與事實(shí)不符,可能是媒體刊發(fā)過(guò)程中的失誤,也有可能是單位被采訪(fǎng)人員不了解情況,導(dǎo)致報(bào)道失實(shí),無(wú)論哪種情況,我會(huì)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的與媒體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取通過(guò)其他媒體或者該報(bào)紙的下一期予以更正,必要的情況下回收該期報(bào)紙,避免影響的擴(kuò)大;處理的過(guò)程將處理情況及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示。

  最后,事件處理完畢后,我會(huì)幫助單位的相關(guān)責(zé)任人查找原因,提交一份詳細(xì)的事件報(bào)告。通過(guò)這件事情,我們單位應(yīng)該及時(shí)總結(jié),引以為鑒,在今后的媒體工作中考慮問(wèn)題更周全、處理事情更審慎、溝通方式更恰當(dāng)。這件事也讓我思考,如何讓我們媒體公關(guān)工作的流程和規(guī)范更加清晰明確。比如題目中媒體發(fā)布信息,我們應(yīng)該事先核實(shí)將要發(fā)布的信息是否準(zhǔn)確有效,這樣可以避免不必要的糾紛,既不會(huì)給媒體的利益造成損失,也不至于給單位造成不利影響,甚至損害群眾的利益。如果思考成熟,我會(huì)寫(xiě)出一份詳細(xì)的建議書(shū)供領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便今后更好的開(kāi)展工作,從點(diǎn)滴小事做起,維護(hù)我們單位的形象和群眾利益。



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