有關(guān)工作環(huán)境、待遇問題是公務(wù)員面試常見題材。工作環(huán)境、待遇是公務(wù)員從事工作的基礎(chǔ)和動力，回答好這類問題，關(guān)系到面試的成敗。本文通過實例說明了公務(wù)員面試中十大敏感問題的回答技巧。
1、你認為怎樣的工作和環(huán)境適合你？
【參考答案】
第一，工作和工作環(huán)境是客觀存在的，我只有去適應(yīng)工作和工作環(huán)境，而不能過分強調(diào)工作和工作環(huán)境；
第二，我理想的工作職位是能發(fā)揮我的優(yōu)勢和專業(yè)知識，我所從事的工作應(yīng)大致上與我自身的愛好、興趣和專業(yè)相匹配；
第三，我理想的工作環(huán)境是單位工作規(guī)范有序，人人按規(guī)章辦事，領(lǐng)導(dǎo)正直民主，同事間和諧相處。
2、有人認為工作環(huán)境和待遇是選擇工作的主要標準，對于這一問題你有什么認識？
【參考答案】
第一，這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環(huán)境和優(yōu)厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質(zhì)生活水平；
第二，對工作環(huán)境和待遇的范圍要有一個正確的理解，工作環(huán)境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還應(yīng)包括單位風(fēng)氣，領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應(yīng)包括榮譽獎勵、激勵晉升等；
第三，工作環(huán)境和待遇與工作崗位的重要程度不完全成正比，在我們國家經(jīng)濟條件還不發(fā)達的情況下，有的工作崗位工作環(huán)境很差、待遇確很低，
第四，把工作環(huán)境和待遇選擇工作的主要標準，不僅要看硬環(huán)境，還要看軟環(huán)境，不僅要看物質(zhì)待遇，還要看精神鼓勵；
第五，一個人選擇工作不完全取決于工作環(huán)境和待遇，還要與自己的興趣、愛好和所學(xué)的專業(yè)。
3、你最不喜歡的工作是什么？為什么？
【參考答案】
第一，就工作本身而言，它不存在優(yōu)劣和高低，工作或就業(yè)最基礎(chǔ)的是我們謀生的手段，所以，就工作著的人而言，那只能說是個人對從事工作的適應(yīng)度和駕馭性。而我們首先應(yīng)該的是去適應(yīng)工作，適應(yīng)環(huán)境，而不是去抱怨和用喜好。
第二，當(dāng)然如果在工作中能夠找到自己的挖掘點，那是社會的幸福也是個人價值的體現(xiàn)，“興趣是第一動力”，它帶動良性循環(huán)。但我們不應(yīng)該是在工作中一味去討論主觀上的喜歡不喜歡，而更多的應(yīng)該是用心去體會和積累，從而做到“干一行愛一行”，那是職業(yè)道德的要求。
第三，從客觀上講，一個人接觸工作的種類是有限的，所以，只存在相比之下的適合與否。在現(xiàn)代社會，人們或許更多看重的是個人在工作中被社會承認的價值，放棄原有工作與喜好沒有太大的因果關(guān)系，當(dāng)然不排除在積累狀態(tài)下的隨心所欲。
第四，作為現(xiàn)在的年輕人，應(yīng)該更多的是考慮個人與社會客觀上的結(jié)合，而不是主觀上的感情因素?！案梢恍袆偃我恍小睉?yīng)該是公務(wù)員的較高境界。
4、最理想的工作集體應(yīng)該具備什么條件？
【參考答案】
最理想的工作集體應(yīng)該具備下列的條件：
第一、集體的成員應(yīng)該具有較高的素質(zhì)，也就是說應(yīng)該具備較高的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第二、集體所有的成員都能把心放在工作上，而且工作都能認真負責(zé)，都能為集體創(chuàng)造一流的成績，都能為了這個集體貢獻自己的力量。
第三、集體的成員都互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相愛護和互相關(guān)心，而不是互相拆臺與互相攻擊。
第四、集體的所有成員都集體主義精神和團隊精神，愛惜集體的榮譽就像愛惜自己的生命一樣，只有這樣的集體才能夠擁有極強的凝聚力。
5、長期從事比較瑣碎的事會喪失進取心，談?wù)勅绾伪３诌M取心？
【參考答案】
第一，我覺得一個人在工作上的進取心，取決于他的職業(yè)目標，或者說是工作動機。我想成為一名為人民服務(wù)的公務(wù)員，長期從事比較瑣碎的事是我實現(xiàn)工作目標所必經(jīng)的一個過程，我認為牢記信念是保持進取心的關(guān)鍵。
第二，工作無高低貴踐之分，都是人民的勤務(wù)員，比較瑣碎的事也是工作的一個組成部分，干好比較瑣碎的事同樣也是在為社會作貢獻。
第三，比較瑣碎的事，由于每個人的態(tài)度不同，處理的結(jié)果也是不一樣的，俗語說“行行出狀元”。
6、對“公務(wù)員升職慢，在單位里熬年頭”這一說法有什么看法？
【參考答案】
第一，這種現(xiàn)象的確存在于公務(wù)員隊伍內(nèi)部。公務(wù)員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，因此要正確看待。
第二，我選擇做公務(wù)員的工作動機和出發(fā)點是為實現(xiàn)自己的職業(yè)理想也是為了實現(xiàn)我為人民服務(wù)的理想才報考公務(wù)員職位的。
第三，把公務(wù)員看成一條實現(xiàn)自身權(quán)力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務(wù)員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效地為人民服務(wù)，相對來講個人說升職快慢就顯得不是非常的重要，重要的是各司其職。
第四，隨著公務(wù)員法的實行和公務(wù)員升職制度的完善，公務(wù)員升職時間會有一個明確的規(guī)定。
第五；我相信只要立足本崗，干好工作，金子總會發(fā)光的。一個人對所從事工作的悟性、工作后的再學(xué)習(xí)顯得尤其重要。
7、單位一、二把手有矛盾，你怎么辦？
【參考答案】
第一，在工作中，由于每個人的觀點和立場、看待和分析問題的方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和藝術(shù)、資歷和年齡不同，單位一、二把手有矛盾是難免的，我應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象。
第二，處理單位一、二把手有矛盾，要以工作為重。服從一、二把手的領(lǐng)導(dǎo)，對一、二把手不分親疏遠近同樣尊重，對直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作要堅決完成，對不直接分管領(lǐng)導(dǎo)安排布置的工作，要在不影響和加劇一、二把手矛盾的情況下設(shè)法完成。
第三，不參與一、二把手的矛盾。不在一、二把手之間互相傳說，一、二把手在自己面前訴說對方的不是保持沉默，對一、二把手交辦的私事注意保密，對單位同事間私下議論對一、二把手矛盾現(xiàn)象不參與，必要時加以制止。
8、你的工作技術(shù)性很強，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無可適從，你會怎么辦？
【參考答案】
第一，人各有所長，領(lǐng)導(dǎo)的對技術(shù)操作不熟悉，但他（她）的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強，在實際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認和接受這種現(xiàn)象。
第二，因為領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)一般情況下要盡量適從。
第二，如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計劃安排和下達的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變方案。
第三，經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)溝通，和他（她）交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，促使他（她）熟悉關(guān)技術(shù)方面的知識和術(shù)操作規(guī)程，在每項工作計劃安排和下達的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他（她）參考。
技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)會慢慢地對這方面有了解，這樣就有利指導(dǎo)我做有用功，而不是無用功了。
9、假設(shè)你在單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？
【參考答案】
第一，這個問題由于同事之間競爭而產(chǎn)生的一種不正?，F(xiàn)象，按道理我成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定同時應(yīng)該得到同事們的尊重和支持。
第二，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，是領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵，以后要更加努力。
第三，這個問題雖然是同事過錯，但是我也應(yīng)該認真查找自己的不足，分析原因。是不是對工作的熱心超過了與同事間交往的熱心了？是不是工作中做了別人的工作傷害別人的自尊心？是不是由集體完成的工作領(lǐng)導(dǎo)只表揚我？是不是和領(lǐng)導(dǎo)私人接觸太過分造成馬屁精的形象？是不是我只顧干好自己的工作同事們有困難我沒有及時幫助？是不是領(lǐng)導(dǎo)表揚我，我過度驕傲等。
第四，要避免和減少這個問題訴發(fā)生我應(yīng)該做到：
?。?）對領(lǐng)導(dǎo)表揚要保持謙虛的態(tài)度，不要過分炫耀，更不要在同事面前自吹自擂。
?。?）同事之間要多溝通、多交流、多來往、多關(guān)心，對集體活動要多參加。
?。?）對同事們工作中存在的困難要及時的、真心的幫助。
（4）對由集體完成的工作，提醒領(lǐng)導(dǎo)要肯定大家的成績。
?。?）和領(lǐng)導(dǎo)私人間交往要注意方式和場合。
?。?）注意工作范圍和職責(zé)，避免干了應(yīng)該由同事干的工作。
10、當(dāng)前對有些單位實施的“末位淘汰制”，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？
【參考答案】
第一，“末位淘汰制”是市場經(jīng)濟條件下人才競爭的一種方式，對激勵人才、評估人才會起到一定的作用。
第二，使用這種方式，要因情況而異，不能一刀切。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實行，然后實施競爭機制，未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數(shù)不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，甚至難分上下，如果實行就會造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。
第三，對“末位淘汰制”的使用，要有相應(yīng)的措施和辦法，防止過多的人為因素造成負面影響。
第四，如果我所在的單位也實行“末位淘汰制”，我只有正確對待并積極適應(yīng)，努力的工作，虛心的學(xué)習(xí)，友好的處事，爭取不作被“末位淘汰”的人。
