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2012公務員面試題型:溝通協(xié)調能力(十九)
http://m.www5566.cn       2012-05-10      來源:山東公務員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會,你會采用什么方式和途徑?


  【測評要素】


  人際溝通類


  【參考答案】


  我平時是個非常容易相處的人,我與同事之間很少發(fā)生誤會,如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會,我將采取以下方式和途徑來解決我們之間的誤會。


  首先,我不會因為和同事之間的誤會而影響了我們的工作,我會以工作為重,我想同事也是這樣的人。


  其次,我會先從自己身上找原因,如果是因為我工作中太自我,不能聽取同事的合理建議和意見,我會積極調整自己的心態(tài),有事情多與同事商量,發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當,我會改正我的工作作風,如果是我平時溝通不講究方式方法而造成了誤會,我會更加注意自己的溝通技巧。


  再次,如果是我和同事對工作的認識不一致而導致誤會,我會及時和同事進行溝通,我想我們都是希望把工作做好,我們的目標是共同的,只是工作的途徑不一致,所以我想經過我們的及時溝通,大家都可以了解對方的想法和工作思路,彼此取長補短,我們不僅能消除誤會,而且會把工作做得更好。


  最后,我平時會經常和同事交流我們的工作,防止誤會發(fā)生,同時多參加單位集體性活動,增進和同事之間的私人感情。在平時的工作學習中相互幫助,共同進步。


  總之,和同事之間產生誤會并不可怕,只要我們能夠以工作為重,與同事真誠對待,主動溝通,我想誤會一定能夠化解。


  【專家點睛】

 

  人際關系處理是公務員日常生活中需要遇到的問題,能夠有效的與領導搞好關系、與同事和睦相處,與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質。處理和同事之間的關系要注意真誠相處,多包容,多理解,多關心,多溝通。與同事有矛盾要先自我反省。這樣才能有效的處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。



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