組織管理類題目有多種考察形式，出現(xiàn)較多的有調(diào)查、培訓(xùn)、比賽、會(huì)議、宣傳、接待等，其中調(diào)查類是常考題型。所謂調(diào)查，就是指深入事情的發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行考察,以探求客觀事物的真相、性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動(dòng)。下面專家給大家講解一下調(diào)查類活動(dòng)的特點(diǎn)與答題方法。

　　一、目的意義：

　　可以從一下三個(gè)角度進(jìn)行闡述：

　　1、調(diào)查是研究解決問題的必要環(huán)節(jié)。

　　加強(qiáng)對(duì)重大問題的調(diào)查研究，是做好……工作的基礎(chǔ)。尤其是作為從事……工作的人員，更應(yīng)

　　責(zé)無旁貸地研究……工作中的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　2、調(diào)查是科學(xué)決策的重要依據(jù)。

　　通過調(diào)查研究，可以修正和改進(jìn)我們的工作，完善措施和辦法，科學(xué)制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，提高決策的科學(xué)性。

　　3、調(diào)查是提高理論水平和工作能力的有效途徑。

　　調(diào)查是有針對(duì)性地分析、認(rèn)識(shí)、解決工作中的實(shí)際問題。調(diào)查本身是一個(gè)認(rèn)識(shí)不斷深化的過程。

　　調(diào)查研究的過程也是學(xué)習(xí)提高的過程。通過分析問題、思考方案和運(yùn)用知識(shí)，可以增長才干，提高能力。

　　二、準(zhǔn)備組織：

　　(一)重視

　　分為思想上和行動(dòng)上，行動(dòng)上可通過成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)活動(dòng)的資料準(zhǔn)備、安排調(diào)度、溝通協(xié)調(diào)、督促檢查、歸納匯總等日常工作來體現(xiàn)重視。

　　(二)策劃

　　1、確定調(diào)查對(duì)象、內(nèi)容與方式

　　2、制定方案，包括時(shí)、地、人、物、財(cái)

　　三、協(xié)調(diào)控制

　　確保工作人員有效開展調(diào)查工作，工作人員要注意調(diào)查的方式和態(tài)度，最重要的是做好保密工作。

　　四、總結(jié)提升

　　1、信息整理2、數(shù)據(jù)匯總3、解決方案

　　例題：領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研，請(qǐng)問你怎么開展工作？

　　[目的意義]：農(nóng)民工是城市的建設(shè)者，為城市的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，然而拖欠農(nóng)民工薪資的問題卻在近日屢屢出現(xiàn)，這不僅有損于城市的形象，打消農(nóng)民工朋友在城里務(wù)工的積極性，降低農(nóng)民工朋友的生活保障，甚至不利于社會(huì)的和諧發(fā)展。因此對(duì)于這次調(diào)研，我要本著實(shí)事求是的原則，力爭(zhēng)拿到第一手資料，為下一步的決策提供依據(jù)。

　　[準(zhǔn)備組織]：首先我會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，然后逐步展開以下的準(zhǔn)備工作：

　　第一，確定調(diào)查對(duì)象和調(diào)查方式。通過討論確定調(diào)查對(duì)象主要有農(nóng)民工、雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會(huì)、勞動(dòng)局或社保局等相關(guān)單位。對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象采取不同的調(diào)查方式。對(duì)于雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會(huì)、勞動(dòng)局或社保局等相關(guān)單位，采取面談、電話訪談的方式，對(duì)于廣大的農(nóng)民工，采取訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷相結(jié)合的方式。

　　第二，確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的目的是了解“討薪難”問題是否是普遍現(xiàn)象？此現(xiàn)象主要集中在哪些領(lǐng)域？“討薪難”，難在哪里？是農(nóng)民工在務(wù)工前沒有簽訂勞動(dòng)合同而造成事后證據(jù)不足？還是被拖欠薪水的農(nóng)民工找不到權(quán)益被侵害時(shí)有效地訴訟途徑？抑或是司法判決后，企業(yè)不執(zhí)行決議？

　　第三，根據(jù)調(diào)查對(duì)象大體人數(shù)確定贈(zèng)送的笑禮品的種類和數(shù)量，并對(duì)所需調(diào)查物資進(jìn)行預(yù)算，確定所需經(jīng)費(fèi)，將完善的調(diào)查方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后，我會(huì)對(duì)調(diào)查小組的人員召集會(huì)議，按照調(diào)查方式對(duì)人員進(jìn)行分工，落實(shí)責(zé)任，做到專事有專人，專人有專責(zé)。

　　[協(xié)調(diào)控制]：在實(shí)施的過程中，為保證調(diào)查按計(jì)劃順利開展，我會(huì)全程對(duì)調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各個(gè)組，各人員之間的關(guān)系，對(duì)出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)處理與調(diào)整，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查的進(jìn)展。對(duì)于此次調(diào)查任務(wù)，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性和提高調(diào)查的效率是關(guān)鍵，因此要做到如下兩點(diǎn)：

　　一方面，為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性，就要使被調(diào)查者敢于表達(dá)、想要表達(dá)，因此在調(diào)查的過程中，工作人員要注意態(tài)度，讓受訪者尤其是農(nóng)民工感受到我們的誠意，了解我們解決問題的決心，同時(shí)保護(hù)受訪者的言論隱私，使他們?cè)诒磉_(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中，要做好詳細(xì)的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品，表達(dá)對(duì)受訪者的感謝。

　　另一方面，為保證調(diào)查的效率，我會(huì)采取面談、座談會(huì)、電話訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種調(diào)查方式，按照調(diào)查方式進(jìn)行分組，齊頭并進(jìn)的進(jìn)行調(diào)查。對(duì)受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域的抽樣方式，提高調(diào)查的效率。

　　[總結(jié)提升]：調(diào)查后，要對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行回收，對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理，可以用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件或找專業(yè)人士進(jìn)行處理，最終對(duì)調(diào)查結(jié)果形成書面文件進(jìn)行提交。相信通過本次工作，對(duì)農(nóng)民工“討薪難”問題會(huì)有詳盡的了解，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策能夠起到幫助作用，我也會(huì)從中積累工作經(jīng)驗(yàn)，以便今后更好更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。