山東菏澤市實(shí)施機(jī)構(gòu)改革后，7月初公布了政府部門(mén)新的67名“一把手”的電話，市政府規(guī)定，凡工作日每天早上8點(diǎn)至晚上11點(diǎn)，這些被公布的電話都不能關(guān)機(jī)。據(jù)說(shuō)這些一把手多則每天接聽(tīng)四五十個(gè)電話，少的也有三四個(gè)。記者采訪了多位局長(zhǎng)，其中絕大多數(shù)反映，現(xiàn)在除了市民的普通咨詢電話外，常常在深夜接到推銷(xiāo)等騷擾電話，“覺(jué)得實(shí)在是不堪其擾”。

　　其實(shí)推銷(xiāo)電話喜歡騷擾局長(zhǎng)，與占80%比例的普通咨詢電話老愛(ài)打擾局長(zhǎng)一樣，看中的都是一把手的權(quán)威。給某個(gè)行政部門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品，為何深夜找一把手？因?yàn)樗治肇?cái)權(quán)，找別人得多繞曲線。普通的咨詢電話為何要煩擾局長(zhǎng)？因?yàn)樗治帐聶?quán)，比如躺在文件上的政策是否真正執(zhí)行，老百姓心中沒(méi)底，親口問(wèn)問(wèn)局長(zhǎng)才算吃顆定心丸。

　　看來(lái)本意為暢通民意渠道的舉措，之所以會(huì)成為一把手不堪承受之重，關(guān)鍵還是因?yàn)橐话咽謾?quán)力一把抓的痼疾。在垂直體制下，如果上下級(jí)之間的事權(quán)、財(cái)權(quán)、人事權(quán)未能真正分解，也缺乏真正有效的制衡機(jī)制，那么，“決策一言堂，權(quán)力一把抓，用人一朝臣，花錢(qián)一支筆，言論一個(gè)音”自然成了很多“一把手”的寫(xiě)照。過(guò)分集中的權(quán)力撕開(kāi)一條小縫，接納百姓“平行”的質(zhì)詢與求助，雖然看似向“世界是平的”邁進(jìn)了一步，但折射出的仍是權(quán)力集中的困局。

　　俗話說(shuō)“小鬼難纏”，有事直接找局長(zhǎng)，暢通是暢通了，但局長(zhǎng)總不應(yīng)該成為“熱線”接線員或事無(wú)巨細(xì)都要過(guò)問(wèn)的“管家婆”吧？雖說(shuō)百姓之事無(wú)小事，但納稅人肯定是不肯給一個(gè)接線員或管家婆支付那么高薪水的。局長(zhǎng)忙死，那些科長(zhǎng)在忙什么呢？是不是因?yàn)樗麄儽緛?lái)就養(yǎng)成了事事唯上的習(xí)慣，除了“早請(qǐng)示晚匯報(bào)”，原本就沒(méi)多大權(quán)力操太多心的，所以樂(lè)得過(guò)著“一張報(bào)紙一杯茶，時(shí)時(shí)來(lái)把學(xué)習(xí)抓”的清閑日子。他們一清閑，百姓之事就常常梗阻了。

　　行政機(jī)構(gòu)的臃腫體態(tài)，行政效率的遲緩步伐，行政作風(fēng)的傲慢臉色，這一切，使得很多本應(yīng)由相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)的事情，得不到及時(shí)妥善的解決，甚至讓老百姓投告無(wú)門(mén)，只能期待一把手是“青天”，給自己“特事特辦”。

　　局長(zhǎng)事必躬親，本是不可能完成的任務(wù)，科長(zhǎng)們又都閑散度日，難怪一把手的電話一公開(kāi)，就好像水庫(kù)突然開(kāi)了一道閘門(mén)，萬(wàn)頃波濤都擠到這里來(lái)。如果本是一條沒(méi)有閘門(mén)的大江，民意之水一直在汩汩流淌，局長(zhǎng)們的手機(jī)就絕不會(huì)那么疲勞工作。如果權(quán)力之河本已分流至不同的渠道，也不會(huì)壅塞成患。