“我先在Twitter上看到有華盛頓特區(qū)的人說(shuō)地震了，大約15秒后我感覺到了它(地震波)，社交網(wǎng)絡(luò)比地震波還快！”布魯克林居民杰西·弗里德曼2011年8月23日在弗吉尼亞州發(fā)生地震時(shí)，發(fā)了這樣一條微博--我們正生活在一個(gè)如此神奇的時(shí)代。不幸的是，比地震波跑得還快的，還有無(wú)處不在的網(wǎng)絡(luò)謠言。

　　擁有約5億網(wǎng)民的中國(guó)，也在倍受網(wǎng)絡(luò)謠言的困擾。

　　2009年7月的一天，河南杞縣謠傳“鈷60泄漏”，當(dāng)?shù)孛癖娍只胖屑娂娞与x家鄉(xiāng)，以至于道路為之擁塞，時(shí)稱“杞人憂鈷”；

　　2011年3月，鄰國(guó)日本發(fā)生特大地震，中國(guó)謠言紛起，最離譜的一條是，核輻射將導(dǎo)致鹽污染，于是家庭主婦們驚恐地沖向最近的小賣店或超市，搶鹽風(fēng)波瞬間席卷全國(guó)；

　　2011年7月，溫州發(fā)生悲慘的動(dòng)車追尾事故，舉國(guó)關(guān)注，公眾對(duì)每一點(diǎn)相關(guān)信息都倍加珍惜，口口相傳，其間謠言與真相穿插，言之鑿鑿，然而最終卻被網(wǎng)友剝離出最著名的“八大謠言”……

　　一些謠言，造成的社會(huì)情感傷害、政府形象被黑、群眾生活受困以及現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)損失，難以估量。久而久之，其實(shí)，最受傷害的便是社會(huì)互信，人們對(duì)所有信息發(fā)布、哪怕是權(quán)威發(fā)布，也一概抱持“我不相信”的態(tài)度，這使信息有效溝通、社會(huì)有效管理、危機(jī)有效防范的成本大大增加，也使信息社會(huì)的倫理規(guī)范被從根本上顛覆，讓我們的安全感蕩然無(wú)存，社會(huì)穩(wěn)定的互信基礎(chǔ)則在謠言不斷引發(fā)的集體性焦慮中被漸漸蠶食。

　　網(wǎng)絡(luò)謠言的可怕，主要有四條：其一，突如其來(lái)，不可預(yù)知，網(wǎng)傳速度極快，范圍極廣，防不勝防；其二，卸下真實(shí)身份的包袱，網(wǎng)絡(luò)制謠、傳謠者也就卸下了責(zé)任意識(shí)，參與傳謠者，往往跨越國(guó)界、洲界、種族，甚至跨越語(yǔ)言障礙，呈爆發(fā)性、超大規(guī)模的傳播現(xiàn)象；其三，傳播目的復(fù)雜多變，既有利用網(wǎng)絡(luò)謠言實(shí)現(xiàn)政治意圖或經(jīng)濟(jì)利益的刻意為之，也有出于娛樂目的，手揮目送的隨意與無(wú)聊，使惡意造謠者容易混水摸魚，亂中取勝；其四，傳播渠道多元化，網(wǎng)絡(luò)謠言、口頭傳播和傳統(tǒng)媒體積極互動(dòng)，讓謠言一波接一波，難以平息。

　　于是，如同在這個(gè)世界上很難找到一個(gè)一生從不說(shuō)謊的人一樣，要發(fā)掘出從來(lái)不曾傳播謠言的人，恐怕也難上加難，特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。當(dāng)你在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很醒目的新聞，往往很難忍住將它發(fā)布給朋友的欲望--畢竟，在今天，占有信息的多少與快慢，往往是你在朋友圈甚至是在這個(gè)社會(huì)是否擁有主流地位、是否受到尊重的一種標(biāo)志。于是，鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，不管是在論壇、QQ、MSN還是微博，你可能就成了謠言鏈條中最新的那個(gè)環(huán)扣，與此同時(shí)，與你一樣的環(huán)扣還在呈幾何級(jí)數(shù)加入進(jìn)來(lái)，謠言便長(zhǎng)了閃電般的翅膀--不，應(yīng)該如原子彈爆炸般的沖擊波，放射狀地波及全國(guó)、甚至全球……

　　是的，傳謠者會(huì)一臉無(wú)辜地相互看看：我們沒有任何惡意；甚至造謠者也有滿腹委屈，也許只是一時(shí)興起的惡作劇，哪里想到最終會(huì)有如此巨大的反響--謠言的最終模樣，往往與它剛剛“出生”時(shí)大相徑庭，每一個(gè)傳謠者都熱心地根據(jù)自己的“合理想象”甚至只是語(yǔ)言習(xí)慣，為之添油加醋。因此，幾乎每一個(gè)謠言，都帶著“集體智慧的結(jié)晶”。

　　但是，對(duì)付網(wǎng)絡(luò)謠言，除了完善相關(guān)法律，加大對(duì)惡意造謠者的懲處力度以外，我們還有最致命的殺手锏，那就是最大程度的公開透明。

　　謠言止于公開，這是顛撲不破的真理。細(xì)察每一則“著名”網(wǎng)絡(luò)謠言的背后，都有信息發(fā)布不夠透明的陰影，這才會(huì)給網(wǎng)絡(luò)謠言肆無(wú)忌憚的可趁之機(jī)。

　　既然謠言可以借助網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)出翅膀，那么真相同樣可以借助網(wǎng)絡(luò)正本清源。但是，如果政府權(quán)威發(fā)布頻頻失語(yǔ)，有效信息傳遞不暢，真相被有意隱瞞甚至扭曲，那么謠言瘋狂生長(zhǎng)就有了肥沃土壤。因此，每一則謠言引發(fā)的社會(huì)風(fēng)波與動(dòng)蕩，往往伴有當(dāng)?shù)卣m報(bào)真相、彈壓輿論或信息發(fā)布滯后等失職行政。如果政府失語(yǔ)之后，新聞媒體也集體沉默，那么謠言便會(huì)成不可遏制之勢(shì)，進(jìn)而嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定。

　　所以，要預(yù)防并撲滅網(wǎng)絡(luò)謠言，必有兩個(gè)要素：政府信息公開且透明、新聞報(bào)道充分且全面。有了這兩股罡風(fēng)，網(wǎng)絡(luò)謠言便會(huì)失去立錐之地，隨風(fēng)飄散，無(wú)影無(wú)蹤。