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尋找信用體系建設(shè)的平衡點(diǎn)
人無信不立,業(yè)無信難興,政無信必頹,國無信必衰,伴隨著“陌生人”社會到來,人際交往中,誠信的重要性越發(fā)凸顯。信用是一筆寶貴的社會財富。但我國目前信用體系建設(shè)面臨征信角度單一、覆蓋人群少、個人信息遭泄露等問題。因此,信用體系的建設(shè),既要注重多主體、多渠道地收集數(shù)據(jù),保障信息的全面性,也要通過法律、監(jiān)管、技術(shù)等手段,規(guī)范信息的收集、使用,保障個人隱私,在信息獲取的開放性與使用的封閉性中做到平衡。
全方位的信用體系建設(shè),是時代發(fā)展的必然,它有助于為民眾提供生活上的便利,有利于提升企業(yè)的交易效率,更便于提升政府的服務(wù)效率、水平。就現(xiàn)實(shí)而言,隨著我國信用體系建設(shè)的不斷完善,無論是租用共享單車,還是個人貸款,信用良好的人往往能快速獲得他人認(rèn)可,進(jìn)而給自己生活、工作帶來更多的便利。與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)口碑、信譽(yù)愈發(fā)受到各方重視,因此,良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低,交易效率大大提高。除此之外,信用在政府管理方面的價值也令人驚喜。只要有信用認(rèn)證,眾多政務(wù)服務(wù)就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行。一次“刷臉”,省去了群眾的千里奔波,也提升了政府的辦事效率,促進(jìn)了政府的精細(xì)化管理。
信用體系涉及到社會經(jīng)濟(jì)生活方方面面,因此,要多主體、多渠道,全面、立體、持續(xù)地獲取更多數(shù)據(jù)、信息。當(dāng)下,我國建立了統(tǒng)一的信息采集標(biāo)準(zhǔn),初步形成了獎懲機(jī)制,“一處失信、處處受限”的格局逐步呈現(xiàn)。在這個背景下,如果個人數(shù)據(jù)收集是不全面的,必然會導(dǎo)致獎懲機(jī)制公平性的喪失。但就現(xiàn)實(shí)而言,我國信用體系建設(shè)存在諸多問題:覆蓋人群少、涉及領(lǐng)域少、民間征信機(jī)構(gòu)征信角度單一……片面的數(shù)據(jù),所折射出的個人信用必然是有誤差的,它就更無法全面反映出一個人的個人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會公德。從這個角度而言,就必然要全方位地收集數(shù)據(jù),引入民間征信企業(yè),擴(kuò)大征信領(lǐng)域,增加征信人群……
在全方位收集數(shù)據(jù)過程中,必然會面臨信息泄露等問題,信用體系建設(shè),這不僅考驗(yàn)企業(yè)技術(shù)能力,也考驗(yàn)企業(yè)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)感,更需要相關(guān)立法和監(jiān)管緊密跟上。個人征信牽涉到個人隱私,引入民營征信機(jī)構(gòu)是否會泄露個人信息,是民眾最大的擔(dān)憂。我們要提防信息收集和記錄變?yōu)橐粓鲭[私泄露的鬧劇,就必須補(bǔ)上法律漏洞,嚴(yán)格審核民營機(jī)構(gòu)的資質(zhì),制定嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),提高機(jī)構(gòu)質(zhì)量的同時也更好保障信用信息的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)造假作弊,信息良莠不齊,真?zhèn)坞y辨,為民眾信息安全兜底。企業(yè)也需不斷提升自身實(shí)力,研發(fā)技術(shù),遵守行業(yè)規(guī)則,做好自律,擔(dān)起社會責(zé)任,保障信息安全。
“信用既是一種道德品質(zhì),也是一種制度和規(guī)則”,“信用”的剛?cè)岵?jì)需要信用體系建設(shè)把握好信息收集全面性與個人隱私保護(hù)的平衡,如此,方能保障個人信息安全,提高道德建設(shè)水平,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
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