1、定義：

　?、俣嗝襟w應用軟件是在多媒體硬件平臺上設計開發(fā)的面向應用的軟件系統(tǒng)。目前多媒體應用軟件種類很多，既有可以廣泛使用的公共型應用支持軟件，又有不需要二次開發(fā)的應用軟件。

　?、诹奶燔浖址Q即時通訊軟件，聊天雙方利用軟件通過網(wǎng)絡建立一種通訊傳輸協(xié)議。雙方在該協(xié)議下通過文字、聲音、圖像進行即時、點對點的溝通交流。

　?、郯踩浖侵冈陔娔X系統(tǒng)中為了保證系統(tǒng)安全。用來防范病毒程序或其他用戶惡意攻擊主機而安裝的軟件。

　　典型例證：

　　(1)小明和小紅利用QQ在商討周末出游的事情

　　(2)小李在新買的電腦中安裝卡巴斯基殺毒軟件

　　(3)小劉用REALONE觀看電影《滿城盡帶黃金甲》

　　上述典型例證與定義存在對應關系的數(shù)目有（　?。?。

　　A. 0個

　　B. 1個

　　C. 2個

　　D. 3個

　　2、溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中，經(jīng)歷的過度緊張與不安。因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會扭曲其工作的溝通需求．以使溝通的需求減至最少。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項是（　?。?。

　　A. 小強生性靦腆，說話聲音很小，每次和陌生人談話都會臉紅

　　B. 馬老師第一次走上講臺時，緊張得大腦一片空白，不知道該講什么

　　C. 秘書小李在工作中充分利用電子郵件等網(wǎng)絡通訊工具，減少口頭溝通

　　D. 趙師傅因為緊張無法與人面對面交流，多次換工作，最后做了鍋爐工

　　3、從法律規(guī)則形式特征上看，可分為規(guī)范性規(guī)則和標準性規(guī)則。規(guī)范性規(guī)則指規(guī)則的內(nèi)容明確、肯定和具體，且可直接適用的規(guī)則；標準性規(guī)則則指法律規(guī)則的部分內(nèi)容或全部內(nèi)容(事實狀態(tài)、權利、義務、后果等)具有一定伸縮性，須經(jīng)解釋方可使用且可適當裁量的規(guī)則。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于規(guī)范性規(guī)則的是（　?。?/div>