1、你新到單位，對單位不了解，領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)，你沒有完成好，領(lǐng)導(dǎo)不信任你了。你怎么辦?

　　【試題類型】壓力性與溝通類綜合題，著重考查考生的情緒控制和溝通能力

　　【考核核心】 自我認知和溝通能力

　　【答題主線】 承認+反省+溝通

　　【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)而我卻沒有完成，我感到非常的抱歉，這說明我還需要鍛煉，還需要不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)能力。特別是領(lǐng)導(dǎo)對我不信任了，我想我應(yīng)該采取積極措施，以改善目前的狀況。

　　首先，工作沒有完成，肯定會對單位造成影響，這時候我應(yīng)該主動承擔相應(yīng)的責任，不回避，不辯解。同時我會積極采取有效措施減少損失，防止損失進一步擴大。

　　其次，我會做深刻的自我反省，找出自己沒有完成的原因，如果是我個人態(tài)度的問題導(dǎo)致工作任務(wù)沒有完成，那么我會積極端正工作態(tài)度。如果是因為個人業(yè)務(wù)不熟練而導(dǎo)致工作未能完成，那么我會努力提高自己的業(yè)務(wù)能力，向同事請教，向領(lǐng)導(dǎo)求助，向書本求知。我想在今后的工作中一定能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

　　再次，我會及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，積極做自我批評，請求領(lǐng)導(dǎo)的批評指正和相關(guān)處分。同時向領(lǐng)導(dǎo)表明我對工作的態(tài)度和今后的工作打算，希望領(lǐng)導(dǎo)給予指教。我想領(lǐng)導(dǎo)是寬宏大量的，對下屬是愛護的。只要我積極工作，踏實做好以后領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事情。我想領(lǐng)導(dǎo)會重新認識我，重新信任我的。

　　總之，作為一名新人，我還需要盡快的熟悉單位情況，熟悉相關(guān)的工作流程和辦事的方法，同時積極學習有關(guān)業(yè)務(wù)技能，使自己更快地融入到單位中去，把以后的工作做得更好。

　　【專家點睛】 這是一道綜合類題目，是由兩個基本能力綜合而成的題目，這類題目需要引起我們的高度重視，這越來越成為一種命題趨勢。對于這道題目，我們首先表態(tài)，要有積極的態(tài)度。然后彌補損失，承擔責任、自我反省、與領(lǐng)導(dǎo)溝通。把握的原則就是有責任感和進取心，自我批評的精神和積極改善工作關(guān)系的主動性。

　　2、如果你是南方人，被錄取后要到北方來工作，怎么適應(yīng)南北的差距？

　　【解題思路】

　?。?）分清面試題型：行為類試題

　?。?）把握測評要素：綜合分析能力、言語表達能力等

　　（3）整理答題思路：

　?、俦響B(tài)：努力適應(yīng)環(huán)境，做好工作

　?、诜智闆r對待

　　【參考答案】 首先，我認為一個人到異地工作是很正常的事，中國地域廣闊、各地生活習慣存在差別，到異地工作也經(jīng)常會出現(xiàn)適應(yīng)環(huán)境的問題。如果我是南方人，到北方工作，我會像其他人一樣，盡快適應(yīng)北方的生活環(huán)境，把自己的主要精力投入到工作中去，做好自己工作。

　　中國南方與北方在各方面差距較大，這是眾所周知的事情。主要表現(xiàn)在以下兩方面：一是語言方面，我認為這方面問題不大。北方方言比較接近普通話，我的普通話比較好，學會一些方言詞之后，與北方人溝通不會存在問題。二是飲食方面。我在飲食方面是大眾化口味，雖然喜歡吃米，但并不排斥面食。相信經(jīng)過一段時間的適應(yīng)之后，這個問題也不會影響我的工作與生活。

　　當然，南北差距并不僅僅限于以上兩方面，但我會以工作為重，盡快適應(yīng)北方的生活、工作環(huán)境，盡快投入工作，把工作做好。