為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平,山東公務(wù)員考試網(wǎng)(m.www5566.cn)特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“互聯(lián)網(wǎng)+讓政務(wù)服務(wù)更智慧”。希望考生閱讀本文,對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央高度重視以信息化推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,強(qiáng)調(diào)要加快推動(dòng)電子政務(wù),打通信息壁壘,構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái),助力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。國(guó)務(wù)院將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”作為深化“放管服”改革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),專門印發(fā)文件,作出全面部署。
一些部門和地方積極探索,深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,加強(qiáng)信息共享,優(yōu)化政務(wù)流程,一批堵點(diǎn)難點(diǎn)問題得到初步解決,服務(wù)創(chuàng)新典型不斷涌現(xiàn),引領(lǐng)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新改革不斷取得新成效。同時(shí)也應(yīng)看到,目前政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”等改革仍是局部區(qū)域和部分領(lǐng)域的探索實(shí)踐,不少地區(qū)、部門、領(lǐng)域仍大量存在困擾企業(yè)群眾的“辦證多、辦事難”等現(xiàn)象,與構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體系目標(biāo)相比仍有較大差距。
【公考角度解讀】
【提出觀點(diǎn)】
互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)是針對(duì)群眾“辦證多、辦事難”、“奇葩證明、循環(huán)證明”、“冤枉路、跑斷腿”等問題,以解決當(dāng)前體制機(jī)制和傳統(tǒng)環(huán)境下民生服務(wù)的突出難題為核心,以推動(dòng)跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)信息共享為抓手,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,即變“群眾跑腿”為“信息跑路”,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。
【綜合分析】
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維,是指基于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律特征和衍生特性,對(duì)政府、公眾、社會(huì)、產(chǎn)業(yè)乃至對(duì)整個(gè)社會(huì)生態(tài)進(jìn)行融合和重構(gòu)的思維模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”源于產(chǎn)業(yè)界,不斷衍生新模式、新業(yè)態(tài),對(duì)政府的傳統(tǒng)線下服務(wù)模式產(chǎn)生顛覆性的挑戰(zhàn)?!皬?qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維”,習(xí)總書記站在歷史的高度發(fā)起的號(hào)召,就是給各級(jí)政務(wù)部門下達(dá)的總命令,這既是期待,更是要求。其次需要探索“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)模式帶來的劇烈沖擊。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的本質(zhì)是傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)化、在線化,通過“鮮活”數(shù)據(jù)和在線服務(wù)提升政府服務(wù)質(zhì)量。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的核心就是要減少中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)扁平式、網(wǎng)格化的服務(wù)。如何正確把握“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”新模態(tài)的內(nèi)在規(guī)律,使“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”碰撞火花、激發(fā)活力、撬動(dòng)創(chuàng)新、積聚效應(yīng)、提升質(zhì)量,的的確確考驗(yàn)著各級(jí)黨政干部的智慧和勇氣。
【參考對(duì)策】
變“群眾跑腿”為“信息跑路”。目前,我國(guó)眾多省市推進(jìn)網(wǎng)上辦事大廳和審批系統(tǒng)建設(shè),群眾可以“足不出戶”實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理,通過審批系統(tǒng)將原來“串聯(lián)”審批改為“并聯(lián)”審批,大幅提升審批效率,大大減少信息傳遞的資金、人力、時(shí)間成本,獲得廣大群眾的一致認(rèn)可。第一個(gè)轉(zhuǎn)變是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)的載體作用,把線下辦理的事項(xiàng)擴(kuò)展到線上,群眾通過網(wǎng)上辦事大廳、手機(jī)客戶端等方式實(shí)現(xiàn)政務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,讓“信息跑路”替“群眾跑腿”。
變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。目前,我國(guó)多數(shù)城市已經(jīng)建立起政務(wù)服務(wù)中心為群眾提供“一站式”服務(wù),但目前大多政務(wù)服務(wù)中心都是各部門派駐的“擺攤”模式,群眾辦事過程中仍要不同窗口之間來回跑,在面臨跨區(qū)域辦事時(shí)更是要不同城市之間來回跑,成為群眾辦事中的“堵點(diǎn)”。第二個(gè)轉(zhuǎn)變就是發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的交互性和共享性優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域、跨層級(jí)的政務(wù)信息共享,通過政務(wù)系統(tǒng)之間的信息共享、校驗(yàn)核對(duì),實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的“一窗口”受理、“一平臺(tái)”共享和“一站式”服務(wù),有效解決群眾辦事“多頭跑、重復(fù)跑、跨省跑”問題。