面試是公務(wù)員考試的必要環(huán)節(jié)之一，在面試中取得優(yōu)異成績同樣重要，下面是公考通網(wǎng)校（公務(wù)員考試視頻課程播放平臺）老師提供的公務(wù)員面試熱點并附有熱點解讀，供考生參考。

　　【熱點背景】

　　近日有媒體報道稱，1月20日晚，一女子乘坐北京地鐵13號線時在車廂里進食，殘渣掉了一地，還把袋子扔到了地上，這種行為引來公眾譴責。有人辨認此名地鐵吃主與曾經(jīng)鬧得沸沸揚揚的上海地鐵吃鳳爪的女子高度相似。不過，最令公眾不解的是，對這種寡廉鮮恥、明顯違背公德的行為，地鐵運營方卻表示無能為力。北京地鐵工作人員表示，乘客在地鐵上吃東西并亂扔垃圾的行為，屬于個人素質(zhì)范疇，并不能用強制手段進行約束，“地鐵工作人員沒有處罰權(quán)”，并且，“因為不少乘客有低血糖，這給地鐵內(nèi)禁止飲食帶來了一定難度”。(摘自《光明網(wǎng)》)

　　【命題預測】

　　近日，一女子乘坐北京地鐵13號線時在車廂里進食，殘渣掉了一地，還把袋子扔到了地上，這種行為引來公眾譴責。北京地鐵工作人員表示關(guān)于地鐵進食與扔垃圾，工作人員并沒有處罰權(quán)，只能以勸導為主，導致此類問題時有發(fā)生。對此，你怎么看?

　　【參考答案】

　　地鐵里進食、亂扔垃圾、脫鞋、橫躺豎臥等不文明行為除了題干當中的北京女乘客之外，還有諸如鳳爪女、脫鞋哥這樣的典型代表，一個個獨立事件看起來讓人憤怒的同時，折射出來的其實是公民素質(zhì)的底下和規(guī)則意識的淡薄，需要引起整個社會的高度重視，加以引導轉(zhuǎn)變。

　　地鐵里的不文明行為，比如進食一些帶有刺激性氣味的食物、在車廂內(nèi)脫鞋等，由于本身地鐵就屬于封閉空間，這些氣味很難散發(fā)出去，這會嚴重影響到其他乘客的出行體驗。另外，公共交通屬于城市的一扇窗口，地鐵里的這些不文明行為也會嚴重影響到一個城市的城市形象，特別是給一些前來旅游的游客朋友造成不好的印象。

　　隨著我國地鐵里程數(shù)的不斷增長，選擇地鐵出行的人越來越多，人們常說林子大了什么鳥都有，可是一個一個的獨立事件背后，我認為有一些原因是共性的，值得我們深思。

　　一方面確實是因為一些乘客本身素質(zhì)不高，規(guī)則意識淡薄，只圖自己方便，完全不顧及其他人的感受，這是一種自私自利的心理在作祟。

　　另一方面則是我們地鐵的管理人員缺乏處罰權(quán)，面對一些蠻不講理的乘客，往往采取的只能夠是引導勸導，過低的違規(guī)成本也讓這些不文明的乘客肆無忌憚地進行一些不文明的行為。還有就是隨著物質(zhì)生活水平的提高，精神文明的建設(shè)卻相對滯后，一些精神文明建設(shè)的宣傳并沒有取得實質(zhì)性的效果。

　　地鐵你我他，文明靠大家，想要還地鐵一片干凈整潔，還需要我們整個社會通力合作，從以下幾個方面來進行努力：

　　其一，乘客自身要有規(guī)則意識，文明出行，不要在地鐵上做一些不文明行為。比如一些有低血糖的乘客，可以選擇口服一些糖果或者葡萄糖溶液的方式來進行，并且隨身準備一個塑料袋，將垃圾帶出地鐵，而不是以低血糖為由在地鐵進食并且亂扔垃圾。

　　其二，地鐵方面管理人員，盡管沒有“處罰權(quán)”和“強制手段”，但也應(yīng)該有針對性的應(yīng)對措施，為乘客提供必要的服務(wù)或制止乘客的違反公德公序的行為。我認為可以充分借鑒高鐵等公共交通對于失信乘客的黑名單機制，對一些不文明并且屢教不改的乘客出行給予限制，提高他們的違規(guī)成本，倒逼他們遵守整個社會的公序良俗。

　　其三，進一步加強精神文明建設(shè)的宣傳力度，通過志愿者現(xiàn)場引導、地鐵文明出行承諾書、公益廣告循環(huán)播放、不文明行為隨手拍等方式來提升宣傳效果，多措并舉避免這種有違社會公德的行為，在整個相對寬容的社會環(huán)境中擊潰成疾，積重難返。